網(wǎng)購啥不OUT? IT宅男電商網(wǎng)站購服務器PK
趙為民 發(fā)表于：12年05月25日 09:26 [轉(zhuǎn)載] 中關村在線
近日，國內(nèi)電商網(wǎng)站再度趁著五一熱潮掀起電器價格大戰(zhàn)，京東商城、蘇寧易購、天貓網(wǎng)等都宣稱，將拿出數(shù)億元資金，將最低價進行到底。
電商江湖越打越熱鬧，頗有番你方唱罷我登場的場面。早在4月份開始，蘇寧易購就開啟了大規(guī)模促銷活動，稱普惠20%，并擬將每月18日定為促銷日;在五一之后，天貓網(wǎng)即宣布將拿出2億元展開補貼促銷，并叫板京東商城;一向較為”淡定“的亞馬遜，也在”天天低價“之外，開展了電器大促銷;而在本月8日，京東商城也“被迫”宣布，將拿出5億元對大家點展開促銷活動，至此，國內(nèi)電商的”電器價格戰(zhàn)“再一次被引爆。
電商網(wǎng)站掀起的”電器價格戰(zhàn)“或許會得到家電企業(yè)的默許支持，表面上也似乎對消費者有利。但從長遠角度來看，一味的進行價格戰(zhàn)并不能徹底價格戰(zhàn)甚至還會惡化電商生態(tài)系統(tǒng)。正如亞馬遜全球副總裁塞巴斯蒂安·古寧漢姆所言，(電商網(wǎng)站)要建立長期的客戶信任不能緊靠一味的價格戰(zhàn)，提供給客戶更好的購買享受才是留住客戶的最有效方法!
購買享受是指用戶在整個購買過程中的所感所受，并不是單單靠短期的價格刺激形成的，它包括網(wǎng)站給客戶的感官感受、購買流程便利性、物流配送及售后服務等等多方面形成的。一個好的電商網(wǎng)站應該讓客戶在購買中體驗到快樂，使購物是一種享受的行為。
價格戰(zhàn)已打響(來源于京東商城)
而為了能夠更好的給讀者提供一個購買享受好的購買網(wǎng)站，筆者決定對京東商城、亞馬遜、天貓、當當和蘇寧易購及國美電器商城進行一次購買親測，希望能夠給讀者提供一些購買的建議!
測試電商網(wǎng)站：京東商城、亞馬遜、天貓網(wǎng)、當當網(wǎng)、蘇寧易購、國美電器商
選擇原因：這六家可以說是目前關注度最高的購物網(wǎng)站，也是普通消費者最關注的購物網(wǎng)站!
測試購買產(chǎn)品：服務器
選擇原因：服務器是一種比較冷門的產(chǎn)品，相比于熱門產(chǎn)品，測試冷門產(chǎn)品更能夠看出一個網(wǎng)站的產(chǎn)品是否完善，各種服務是否到位。而對于服務器來說，在物流配送、售后服務方面相較于其他物品擁有更高的要求，測試更具有意義!
