謝艷(北大創(chuàng)新評論執(zhí)行主編):

北大創(chuàng)新評論從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新出發(fā)，專注于為中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供全方位智略輸出，協(xié)助產(chǎn)業(yè)構(gòu)建其生態(tài)核心，以打造出具有戰(zhàn)略高度、綜合能力、市場韌性的“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新力量”。2023年北大創(chuàng)新評論正式啟動創(chuàng)新“X”發(fā)展計劃，“X”即攜手之意，旨在通過深度走訪企業(yè)，來加強跨行業(yè)優(yōu)勢對接，充分激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力和內(nèi)生動力，一同實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。我們今天來到了第三站，期待與各位在銷售易凝聚共識，探討如何用創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展賦能，營造良好生態(tài)。

史彥澤(銷售易創(chuàng)始人兼CEO):

作為在CRM客戶關(guān)系管理軟件領域的企業(yè)，需要同時具備前端營銷獲客及后端服務?？偷娜溌窋?shù)字支撐能力，從而支撐企業(yè)營銷、銷售、服務全流程業(yè)務場景的數(shù)字化、智能化。當管理軟件與互聯(lián)網(wǎng)云計算相互融合時，借助移動、社交、大數(shù)據(jù)、AI等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使原先傳統(tǒng)的效率工具不斷自我創(chuàng)新和改變，轉(zhuǎn)化為能夠?qū)⑺阉骷夹g(shù)和經(jīng)營模式共同實現(xiàn)賦能的業(yè)務模式，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。下一階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大難題是既要創(chuàng)新，又要守正。相信通過企業(yè)對自身領域內(nèi)客戶價值的追逐，能夠逐步攻克技術(shù)壁壘及創(chuàng)新訴求，以發(fā)揮更大價值。

與會代表認為，數(shù)智化商業(yè)平臺的構(gòu)建，可先從集散型頭部企業(yè)切入，提煉出模塊化、標準化的服務模式后，再分布到中小微企業(yè)進行合作。新型消費領域的新業(yè)態(tài)、新模式為數(shù)字技術(shù)驅(qū)動，是需求側(cè)與供給側(cè)共同創(chuàng)新的結(jié)果。企業(yè)應合理拓展客戶，同時注重供給側(cè)的運營。

本次活動是2023年「北大創(chuàng)新評論」創(chuàng)新“X”計劃暨走進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新案例代表企業(yè)第三站，作為案例入庫企業(yè)，銷售易也將繼續(xù)保持創(chuàng)新，用移動、社交、大數(shù)據(jù)、AI等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能CRM，推進更多企業(yè)共同邁入智能商業(yè)時代，構(gòu)建可持續(xù)增長能力。

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