小小QQ群 內(nèi)藏萬(wàn)兩金

我們常常忽略身邊細(xì)節(jié)，對(duì)于就在眼前的機(jī)遇視而不見(jiàn)，然而越是尋常而普遍的東西，越是蘊(yùn)藏著無(wú)窮的潛力。QQ對(duì)于中國(guó)的網(wǎng)民來(lái)說(shuō)熟悉得已經(jīng)成為了習(xí)慣，大多數(shù)人對(duì)這個(gè)通訊工具在生活中的滲透近乎無(wú)感，可就是這個(gè)我們每天都要用上幾次的“工具”,卻為小老板杰瑞帶來(lái)了巨大的商機(jī)。

小投入的大回報(bào)

杰瑞是化妝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)FreeColor的負(fù)責(zé)人，雖然近幾年時(shí)尚潮流催生了巨大的美妝培訓(xùn)市場(chǎng)，但作為剛剛起步的小企業(yè)，杰瑞和大多數(shù)中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣，面臨著推廣宣傳的難題。常見(jiàn)的幾種推廣方式，杰瑞多多少少都試過(guò)，競(jìng)價(jià)排名、小廣告、投放網(wǎng)頁(yè)廣告位等等，大筆的廣告費(fèi)花了出去，但是全都反應(yīng)平平，收效甚微。

2013年底，杰瑞開(kāi)始嘗試廣點(diǎn)通QQ推廣+QQ群的方式招攬客戶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果出乎意料的好，QQ推廣帶來(lái)的用戶量甚至比打廣告和其他渠道發(fā)展的客戶加起來(lái)還多幾倍。而當(dāng)杰瑞和客服人員通過(guò)QQ群與這些前來(lái)咨詢的用戶進(jìn)行交流以后，一部分原本只是“感興趣”的客戶，十有八九都會(huì)選擇參加培訓(xùn)課程，客戶的轉(zhuǎn)化率大大提高，有的客戶甚至成為了“粉絲”.

2014年，杰瑞借助廣點(diǎn)通QQ推廣，平均每個(gè)月花費(fèi)不到千元，就為FreeColor吸引了十幾位學(xué)生通過(guò)QQ群報(bào)名專業(yè)課程，收了數(shù)萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)!幾十倍的廣告收益，讓杰瑞覺(jué)得有些不可思議。

不僅如此，隨著杰瑞的客戶不斷增加，借助QQ群的相冊(cè)、群文件、群郵件等多元化的功能，杰瑞還實(shí)現(xiàn)了比較成熟的用戶管理，在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)形成了自己的品牌效應(yīng)，吸引著更多的客戶加入進(jìn)來(lái)。

QQ推廣獲取客戶 QQ群留住客戶

對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面是急需擴(kuò)大規(guī)模，吸引更多的客戶，而另一方面卻是有限的推廣經(jīng)費(fèi)，太高的廣告成本負(fù)擔(dān)不起，而低成本的廣告一般達(dá)不到好效果。更難的是FreeColor這樣的中小型培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)，因?yàn)榻逃�培�?xùn)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，所以如何在吸引客戶之后留住客戶，形成口碑，也同樣是個(gè)難題。杰瑞的成功并不僅僅是投放廣告的成功，很大程度上是他看到了QQ群的價(jià)值所在，把QQ推廣和QQ群結(jié)合到了一起，這樣做既能節(jié)省成本，保證廣告效果，同時(shí)也能迅速形成口碑，擁有穩(wěn)定的客戶群。