IT在物流

在宅急送北京總部辦公大樓的員工中，每5個就有1個人員是信息部的工程師，全國IT人員總數(shù)近200人，從中可見宅急送對IT的重視程度。據(jù)劉家清透露，IT部門在宅急送內(nèi)部一直處于戰(zhàn)略地位，是宅急送投入最大的部門。在宅急送發(fā)展的任何一個階段，都從未對IT部門進行過預算削減。

宅急送信息化歷程開始的較早，早在1995-2011年，宅急送的信息化一直走自主研發(fā)的道路，從最早的MIS系統(tǒng)到老一代BOS系統(tǒng)，信息自主研發(fā)支撐了宅急送17年的主營業(yè)務;隨著主營業(yè)務的激增與客戶對整體平臺服務能力的更高要求，宅急送在2009年主動轉型，引入IBM企業(yè)咨詢的外腦，通過全方位咨詢，重新確定企業(yè)發(fā)展方向，并在2010年，主動攜手用友共同研發(fā)新一代宅急送核心業(yè)務系統(tǒng)(BOS系統(tǒng))，推動企業(yè)從勞動密集型向信息化技術為支撐服務的轉變;2011-2012年，在保證BOS系統(tǒng)穩(wěn)定基礎上，宅急送先后開發(fā)了GIS系統(tǒng)、AIP系統(tǒng)、價格引擎系統(tǒng)、EDI對接、保險理賠系統(tǒng)，引進了唯智WMS，為宅急送飛速發(fā)展業(yè)務提供了強而有力的支持。而今，為支持“平臺結算機制”為核心的直營+加盟經(jīng)營新模式，先后上線加盟商預付款系統(tǒng)、仲裁系統(tǒng)、路由二期改造。

對IT的重視同樣發(fā)生在其他快遞公司。近期，快遞行業(yè)融資的現(xiàn)象頻發(fā)。劉家清告訴記者，快遞行業(yè)經(jīng)過這幾年的高速發(fā)展，現(xiàn)在紛紛進入一個沉淀的階段�；蛲ㄟ^融資，將規(guī)模擴大;或走特色路線，做冷鏈快遞等。而融資之后，他們最可能將資金投入到IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡運營。對IT的投入首先將是手持終端PDA、作業(yè)操作系統(tǒng)建設;其次是業(yè)務管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)建設;最后是預測類的智能分析等。（文/李曉菲）