CIO變革與創(chuàng)新:如何融合SOA與ITIL
比特網(wǎng) 發(fā)表于:12年02月09日 14:30 [轉載] 比特網(wǎng)
IT將他們所提供的服務視為一系列技術的組合,而商業(yè)部門將服務視為一種表現(xiàn)形式。填補兩者間的斷層,以及拓展商業(yè)服務的范圍,要求與企業(yè)管理層密切聯(lián)合。
歷來在IT上的變革與創(chuàng)新都是一種高風險系數(shù)的活動,對于那些迫于企業(yè)壓力,要求進行商業(yè)革新,增加企業(yè)靈活性的CIO而言,SOA并不是一件“簡單任務”。
SOA與ITIL
如今,有越來越多的企業(yè)開始實施ITIL來應對在優(yōu)化流程,提供IT服務上的壓力。ITIL活動是由上至下而驅動的。它需要得到企業(yè)管理高層的支持與推動,結合評估、戰(zhàn)略和規(guī)劃多方面的角色,以最合理的成本來滿足商業(yè)部門的需求。
SOA與ITIL在這方面相類似,成功的SOA也同樣需要得到管理層的支持,梳理商業(yè)目標和資源,而不只是專注于部門層面的服務部署戰(zhàn)略。鑒于這一原因,CIO則成為了SOA部署的關鍵,他們對最佳實踐的判斷和投資決策可以改善企業(yè)過渡到服務導向型架構的成功幾率。
IT將他們所提供的服務視為一系列技術的組合,而商業(yè)部門將服務視為一種表現(xiàn)形式。填補兩者間的斷層,以及拓展商業(yè)服務的范圍,要求與企業(yè)管理層密切聯(lián)合。
SOA是一種戰(zhàn)略
SOA并非簡單的技術部署方式,而是一種IT與商業(yè)部門之間關聯(lián)方式的轉變。SOA深深改變了企業(yè)IT投資和支持的方式,并要求企業(yè)內(nèi)各部門間實現(xiàn)更暢通的溝通。
大多數(shù)在早期成功部署SOA的企業(yè)都在治理方面經(jīng)歷過巨大的壓力。譬如,大部分的SOA價值都源自于服務重用。一旦有多達五至六個部門在同時使用某種服務,而導致績效下降,那么由誰來添加額外的服務器?誰來追蹤服務的使用情況?誰來控制安全訪問?何時需要變更服務?諸如此類的治理問題還有很多