
“宅經(jīng)濟(jì)“遇上“云買菜“,網(wǎng)易七魚助電商平臺吹響抗”疫“沖鋒號
一場新冠肺炎的疫情,讓原本不夠過的春節(jié)假期被延長了。應(yīng)對這場抗擊疫情的“阻擊戰(zhàn)”,“宅”成了人們不得不面對的狀態(tài)。因?yàn)榫€下購物的渠道受到限制,原先默默無聞的生活類電商一下子變得不可或缺,用戶量的激增給平臺的服務(wù)能力帶來考驗(yàn),而科技的加碼幫助...
一場新冠肺炎的疫情,讓原本不夠過的春節(jié)假期被延長了。應(yīng)對這場抗擊疫情的“阻擊戰(zhàn)”,“宅”成了人們不得不面對的狀態(tài)。因?yàn)榫€下購物的渠道受到限制,原先默默無聞的生活類電商一下子變得不可或缺,用戶量的激增給平臺的服務(wù)能力帶來考驗(yàn),而科技的加碼幫助...
肆虐全國的”新肺炎”正牽動著每一名普通百姓的心,每天清晨我們都迫不及待查看最新的疫情報(bào)告;一旦有輕微癥狀,就想馬上知道普通感冒與新型肺炎的區(qū)別、了解離家最近的發(fā)熱門診在哪…而進(jìn)入到戰(zhàn)”疫...
又一年的618電商大促結(jié)束了,為消費(fèi)者帶來實(shí)惠好貨的同時(shí),大促帶來的高峰流量也是對電商平臺綜合實(shí)力的一次檢閱。隨著新零售、新消費(fèi)理念的升級,電商平臺不再只靠價(jià)格戰(zhàn)贏得消費(fèi)者的青睞,圍繞行業(yè)全生命周期的供應(yīng)鏈管理、服務(wù)與營銷等全部環(huán)節(jié),都將成...
5 月 8 日,網(wǎng)易旗下知名 TO B 產(chǎn)品網(wǎng)易云信和網(wǎng)易七魚聯(lián)合宣布一項(xiàng)戰(zhàn)略升級,整合內(nèi)部優(yōu)質(zhì)資源,成立網(wǎng)易智慧企業(yè)部,并推出面向企業(yè)客戶的新產(chǎn)品網(wǎng)易云企課。當(dāng)日在北京舉行的戰(zhàn)略發(fā)布會上,網(wǎng)易智慧企業(yè)部總經(jīng)理阮良和 CMO 姜菡鈺闡釋了對...
過往一年間,杭州市高新區(qū)(濱江)市場監(jiān)管局深入推進(jìn)百姓辦事”最多跑一次”改革,積極采用創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造智慧服務(wù)型政府。在與網(wǎng)易旗下的服務(wù)營銷一體化解決方案專家——網(wǎng)易七魚的合作中,成功推出了基于AI智能語音服務(wù)平...
2019年4月,網(wǎng)易旗下的服務(wù)營銷一體化解決方案專家網(wǎng)易七魚迎來了三周年的里程碑。在進(jìn)行全面的產(chǎn)品升級之時(shí),網(wǎng)易七魚推出電商,教育,和智慧政務(wù)解決方案,以智能化和場景化的兩大關(guān)鍵為切入,助力行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。 網(wǎng)易七魚總經(jīng)理阮良介紹,七魚定位...
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營銷環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)如何適應(yīng)快速變化的環(huán)境,有效實(shí)施敏捷性營銷策略?近期,在msup主板的第七屆全球軟件案例研究峰會(簡稱TOP100summit)上,網(wǎng)易云信及網(wǎng)易七魚市場總監(jiān)姜菡鈺,解析了B2B企業(yè)實(shí)施敏捷營銷,實(shí)現(xiàn)快...
11月23日-24日,2018年度(第三屆)中國呼叫中心培訓(xùn)與發(fā)展年會在上海舉行。網(wǎng)易七魚作為網(wǎng)易推出的全智能云客服產(chǎn)品,受邀參加了本次大會。網(wǎng)易七魚資深行業(yè)架構(gòu)師吳佰斌在年會主論壇進(jìn)行了主題為“以智提效——自助服務(wù)下的場景智能化應(yīng)用”的演...