寧波銀行個(gè)人銀行部負(fù)責(zé)人表示："通過實(shí)施Oracle Siebel CRM，我們構(gòu)建了強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理平臺(tái)，提高了客戶滿意度和忠誠度，有效提升了企業(yè)的工作效率以及客戶服務(wù)質(zhì)量，并大幅提升了客戶的交叉銷售，為寧波銀行帶來了顯著的商業(yè)效益。"

甲骨文公司中國區(qū)金融、證券和保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用總經(jīng)理莊國光說："越來越多的金融企業(yè)已認(rèn)識(shí)到客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略意義，并正在將自身的商業(yè)模式由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向。甲骨文擁有業(yè)界領(lǐng)先的全面行業(yè)解決方案，能幫助金融服務(wù)業(yè)更好地借鑒和引入國際先進(jìn)管理理念和行業(yè)實(shí)踐，全面提升管理效率，從而在激烈的全球化競爭中贏得更多客戶。"

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