圖：物業(yè)管理人員在網(wǎng)絡(luò)上尋找解決方案
使用RPA模擬人的操作，將Excel表中的數(shù)據(jù)自動復(fù)制粘貼到物業(yè)管理軟件，替代人員操作，實(shí)現(xiàn)解放人力。
典型應(yīng)用場景2：物業(yè)收費(fèi)自動核算及發(fā)送繳費(fèi)通知書
物業(yè)收費(fèi)包含物業(yè)費(fèi)、車庫管理費(fèi)、水電費(fèi)、暖氣費(fèi)等多種費(fèi)項(xiàng)，每一項(xiàng)收費(fèi)都要對業(yè)主進(jìn)行核算，并通過物業(yè)管理人員逐戶通知繳費(fèi)，耗費(fèi)大量的物業(yè)人力。
使用RPA可在系統(tǒng)中自動導(dǎo)出業(yè)主繳費(fèi)明細(xì)，根據(jù)繳費(fèi)明細(xì)，逐條生成繳費(fèi)信息，給業(yè)主發(fā)送短信或微信。使用RPA后繳費(fèi)核算和繳費(fèi)通知可完全替代人力，大幅降低物業(yè)管理人員工作量。
典型應(yīng)用場景3：物業(yè)收費(fèi)催繳
物業(yè)收費(fèi)一直是每家物業(yè)面臨的難題，臨到收費(fèi)截止日期，需要物業(yè)管理人員核對系統(tǒng)，找出未繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主，并逐戶打電話催促繳費(fèi)，不但耗費(fèi)人力，同時容易與業(yè)主在通話中產(chǎn)生沖突，對物業(yè)服務(wù)造成較壞的影響。
使用RPA可在系統(tǒng)自動導(dǎo)出業(yè)主未繳費(fèi)明細(xì)，根據(jù)未繳費(fèi)明細(xì)，及截止日期期限，先有RPA機(jī)器人發(fā)信息催收，再逐步升級為物業(yè)管理人員催收，通過RPA智能發(fā)信息催收可減少后期人工電話催收的工作量。
典型應(yīng)用場景4：物業(yè)財務(wù)對賬場景
物業(yè)每月有大量的銀行流水，尤其在業(yè)主繳費(fèi)季，對賬需要耗費(fèi)物業(yè)財務(wù)大量的人力。
RPA在企業(yè)銀企對賬場景中有成熟的應(yīng)用，在物業(yè)財務(wù)場景中使用RPA不僅可以減少財務(wù)對賬的工作量，對內(nèi)部物資對賬、租金賬務(wù)處理、票據(jù)識別錄入、費(fèi)用核算、付款處理等都有很好的應(yīng)用場景。
典型應(yīng)用場景5：租戶/供應(yīng)商資質(zhì)自動查驗(yàn)
物業(yè)選擇供應(yīng)商時，為規(guī)避采購風(fēng)險，需要人工在國家八大征信系統(tǒng)查詢供應(yīng)商征信信息，操作十分繁瑣；同時辦公樓物業(yè)在有新的業(yè)主入住時，也要規(guī)避物業(yè)費(fèi)用拖欠風(fēng)險，在新的業(yè)主入住時，也要對業(yè)主進(jìn)行征信查詢，同樣的操作，過程十分繁瑣。
使用RPA，輸入被查企業(yè)名稱，RPA自動登錄到八大系統(tǒng)檢索企業(yè)征信報告，并打包保存在指定文件夾，替代人工操作流程。
中關(guān)村科金得助智能RPA機(jī)器人助力物業(yè)管理降本增效
針對物業(yè)管理行業(yè)諸多痛點(diǎn)，為解決其工作繁雜、人力成本上升、需求不斷升級等問題，中關(guān)村科金自主研發(fā)的得助智能RPA機(jī)器人充分利用自動化、智能化的技術(shù)手段，幫助物業(yè)管理運(yùn)營降本增效和服務(wù)增值，進(jìn)而提升物業(yè)企業(yè)的管理效益。
經(jīng)過多年研發(fā)、產(chǎn)品迭代，得助智能RPA機(jī)器人已經(jīng)形成成熟的產(chǎn)品架構(gòu)，具備配置靈活、簡單易用、安全透明、支持多種AI能力調(diào)用、款系統(tǒng)操作及多種部署方式的產(chǎn)品優(yōu)勢。
憑借在RPA領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新和研發(fā)實(shí)力，中關(guān)村科金屢獲殊榮，受到政府及行業(yè)各界的肯定。2021年4月，中央網(wǎng)信辦公示了人工智能企業(yè)典型應(yīng)用案例入選名單，中關(guān)村科金憑借智慧政務(wù)RPA創(chuàng)新優(yōu)化應(yīng)用案例成功入選！2021年7月，中關(guān)村科金榮獲「中國RPA+AI開發(fā)者大賽」優(yōu)秀流程設(shè)計獎！同月，中關(guān)村科金RPA智能數(shù)字化機(jī)器人開發(fā)測試模塊，順利通過中國信通院RPA系統(tǒng)和工具應(yīng)用成熟度評估，獲得評測中的最高3+等級。
據(jù)了解，依托強(qiáng)大的AI技術(shù)實(shí)力，中關(guān)村科金得助智能RPA機(jī)器人已覆蓋包括金融、銀行、保險、電力、能源、政府、公共安全、制造、零售、物流等行業(yè)，實(shí)現(xiàn)場景化落地，成功助力長春市人民政府、重慶百貨、重慶三峽銀行、華農(nóng)保險等一大批政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，獲得了客戶的一致好評與認(rèn)可。
