“新零售”時代，如何構(gòu)建零售行業(yè)全渠道生態(tài)格局，更好的升級消費購物體驗并快速覆蓋市場，一直為各廠商所關(guān)注。作為全球知名零售解決方案供應(yīng)商Aptos，自進入中國以來，一直把合作伙伴及生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)作為戰(zhàn)略重點來推進本地化進程。在這一過程中，Aptos與國內(nèi)一線數(shù)字解決方案服務(wù)商–伯俊科技，成功發(fā)現(xiàn)彼此并攜手走過了三年合作歷程。三年中，雙方在解決方案融合，市場開拓、技術(shù)優(yōu)化、服務(wù)升級等各個層面，都取得了豐碩的合作成果。雙方在面對公司文化、經(jīng)營理念、市場戰(zhàn)略等層面的顯著差異時，是如何求同存異，并保持良好的合作發(fā)展態(tài)勢呢？
伯俊科技的孫一暉董事長認為：伯俊和Aptos之所以合作成功取決于兩個方面。首先是雙方對中國零售市場現(xiàn)狀的準確分析與預(yù)測，中國零售業(yè)發(fā)展到今天的全渠道營銷，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過數(shù)字化實現(xiàn)了“人、貨、場”的全面在線。零售產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，將生產(chǎn)、商品庫存、會員服務(wù)等打通，將商品、訂單、庫存和會員數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理?！叭绻f過去企業(yè)更多考慮的是如何更有效的將廠商生產(chǎn)出來的貨物賣掉，現(xiàn)在考慮的可能是我需要生產(chǎn)什么樣的商品？生產(chǎn)多少商品？”孫總在采訪中提到，新零售模式下，原有的供應(yīng)鏈為核心已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)?strong>商品為核心驅(qū)動，這就需要進行多維度、全鏈路經(jīng)營數(shù)據(jù)跟蹤，幫助商家進行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與機會洞察，以便于從店鋪擴張、產(chǎn)品定價、物流等方面實現(xiàn)線上線下相融合，實現(xiàn)真正意義上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而Aptos所提供的以“商品、客戶、訂單”為核心的端到端全業(yè)務(wù)鏈商品企劃解決方案，正是國內(nèi)零售企業(yè)所急需的優(yōu)秀產(chǎn)品，這也是伯俊選擇Aptos的首要原因。
合作的另一方面基于客戶層面的考慮，伯俊和Aptos的客戶群體有著很大程度的重合率。伯俊科技多年來一直致力于為零售行業(yè)用戶設(shè)計定制化的數(shù)字解決方案，用專業(yè)與技術(shù)推動企業(yè)業(yè)務(wù)模式變革。目前已經(jīng)擁有3000+各行業(yè)優(yōu)質(zhì)大中型企業(yè)用戶，這些用戶規(guī)模較大、理念較新，對新技術(shù)接受度強，信息化建設(shè)起步較早，急需先進的技術(shù)及解決方案，以支撐其數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。而Aptos所提供的全套先進的產(chǎn)品解決方案及管理理念，能更好的滿足這類企業(yè)發(fā)展現(xiàn)階段的成長所需。所以說，對行業(yè)發(fā)展的深入理解，對用戶需求的準確把握，以及良好的客戶合作基礎(chǔ)，是雙方合作不可或缺的條件和堅實基柱。
Aptos亞太區(qū)生態(tài)合作&中國區(qū)負責(zé)人陳云女士也對雙方合作發(fā)表了自己的看法：Aptos與伯俊的合作，首先是基于雙方的信任及雙方的投入。商品是品牌方最重要的一個堡壘，而伯俊科技具有前瞻性的意識到了這塊市場的發(fā)展趨勢及重要性，愿意在商品這個領(lǐng)域持續(xù)的投入熱情與資源。不論是在營銷、生態(tài)、市場、交付等各個層面，伯俊都在逐步的去搭建并完善，持續(xù)增強Aptos與伯俊的合作信心。
合作從產(chǎn)品角度上分析，兩家公司產(chǎn)品的契合度非常高且是完整互補的。伯俊多年致力于零售行業(yè)的數(shù)字化管理服務(wù)，其前端的POS產(chǎn)品及后端的ERP系統(tǒng)能夠采集到準確的商品數(shù)據(jù)，可以與Aptos前臺展示層產(chǎn)品進行無縫鏈接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時同步，有效提升用戶商品管理能力并對其業(yè)務(wù)科學(xué)決策進行有效支持。針對中國市場的本地需求，由伯俊科技攜手Aptos打造的MD零售大商品企劃解決方案，致力于建設(shè)企業(yè)核心商品管理能力，從“戰(zhàn)略計劃”到“設(shè)計需求企劃”，從“精準的門店與客群定位”到選品管理，最后到每一步的商品上市、配貨、補貨，以完整的端到端的管理理念傳達了PDCA的核心理念。
陳云女士強調(diào)“之所以選擇伯俊科技，除了市場理念的契合、產(chǎn)品的優(yōu)勢互補，更是看重其行業(yè)經(jīng)驗及影響力”。從Aptos的角度出發(fā)，要想融入中國市場，就必須深入透徹的研究中國新零售業(yè)務(wù)場景，理解用戶需求，反哺并完善既有解決方案，提升軟件設(shè)計的業(yè)務(wù)邏輯合理性，使其與客戶業(yè)務(wù)更加完美契合。在這一過程中，Aptos非常慶幸找到伯俊這樣具備豐富行業(yè)經(jīng)驗及客戶基礎(chǔ)的合作伙伴，在價格定位、行業(yè)差異分析、產(chǎn)品適配、目標客戶界定等等各個層面，給與Aptos很大的幫助與支持，這些對解決方案的演進完善及中國市場發(fā)展都是彌足珍貴的。
提到對未來合作的展望，陳云女士提到，Aptos之前與伯俊科技的合作較多的是聚焦在鞋服領(lǐng)域，之后希望基于前期合作成果，繼續(xù)拓展雙方合作的廣度與深度。從軟件的應(yīng)用、方案的交付、客戶需求化定制等更多層面，嘗試與伯俊展開全方位的合作，打造合作伙伴生態(tài)建設(shè)之標桿。在產(chǎn)品技術(shù)層面，Aptos會深入理解中國市場的需求，定制開發(fā)輕量化或中國版本的產(chǎn)品，制定更優(yōu)惠的價格策略，并聯(lián)合意大利專家團隊為合作伙伴進行全方位的賦能，全力支持其類似伯俊這樣的合作伙伴的業(yè)務(wù)發(fā)展。以更好的產(chǎn)品服務(wù)于中國市場的品牌用戶，與合作伙伴一道，尋求更高用戶價值和更完美的用戶體驗，打造新零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及快速發(fā)展之道。
