采訪后與Atempo中國(guó)區(qū)總經(jīng)理Kevin Amazon合影留念

價(jià)值：Atempo’s Solution

在Kevin Amazon看來(lái)，他好像并不與我一樣憂慮同樣的問(wèn)題，他覺(jué)得即使是與IBM、HP、EMC們競(jìng)爭(zhēng)也并無(wú)可怕，甚至他們都會(huì)來(lái)與Atempo合作，原因聽起來(lái)很簡(jiǎn)單：Atempo的價(jià)值——Atempo切入客戶的最大資本被他認(rèn)為是“Our Solution Atempo’s Solution”，于是，話題自然也就轉(zhuǎn)移到了Kevin Amazon的這句回答之上：到底什么是Atempo’s Solution？或者說(shuō)，到底什么是Atempo’s Value？

“你看，空中客車是我們的客戶，而在中國(guó)我們已經(jīng)有了70多家客戶。” Kevin Amazon認(rèn)為，客戶的數(shù)量和“質(zhì)量”顯然已經(jīng)能夠說(shuō)明問(wèn)題，他相信如果這些企業(yè)都選擇了Atempo的產(chǎn)品，那么也就不難說(shuō)明Atempo的價(jià)值，而從他們做出選擇時(shí)的初衷上，發(fā)現(xiàn)這種價(jià)值自然顯得輕而易舉。

作為一家獨(dú)立軟件供應(yīng)商，Atempo的產(chǎn)品線是獨(dú)特的——與PC廠商的合作模式不僅僅拓展了Atempo的市場(chǎng)，也讓Atempo更加的與同類企業(yè)不同，事實(shí)上，以這樣的規(guī)模的針對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)的存儲(chǔ)軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)，Atempo涉足的領(lǐng)域更加寬泛，從企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)備份恢復(fù)和歸檔，到企業(yè)中個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)，與眾不同的產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)風(fēng)格決定了Atempo的不同。

“我們提供給大型企業(yè)高價(jià)值的產(chǎn)品，是面向備份恢復(fù)架構(gòu)上的產(chǎn)品。” Kevin Amazon認(rèn)為Atempo對(duì)客戶最直接的價(jià)值在于：Atempo提供了從企業(yè)備份恢復(fù)架構(gòu)，到數(shù)據(jù)保護(hù)，再到工作組級(jí)、個(gè)人數(shù)據(jù)級(jí)的企業(yè)整體數(shù)據(jù)的保護(hù)，而不僅僅是核心數(shù)據(jù)庫(kù)或是ERP系統(tǒng)，這也就意味著，數(shù)據(jù)的保護(hù)將囊括全部的企業(yè)信息而不是數(shù)據(jù)中心的那一并不完整的部分——雖然在提供產(chǎn)品時(shí)Atempo使用的渠道并不盡相同，但Kevin Amazon認(rèn)為，Atempo的價(jià)值不變，因?yàn)锳tempo已經(jīng)用到客戶那里去了，并且用戶正在感受“Atempo的價(jià)值”。

不過(guò)，Kevin Amazon認(rèn)為Atempo的價(jià)值不僅僅是從數(shù)據(jù)中心到工作組這么簡(jiǎn)單，Atempo能做而且做的好的事情還有很多，因?yàn)?ldquo;我們與那些大廠的產(chǎn)品功能相同，而且更簡(jiǎn)單更易用。”

規(guī)模較小的Atempo所占據(jù)的市場(chǎng)可能與大廠并不能比肩，但是得益于日益開放和標(biāo)準(zhǔn)化的存儲(chǔ)市場(chǎng)，Atempo能做的事情與大廠們已經(jīng)幾乎沒(méi)有什么區(qū)別，這也就意味著，更靈活更自由的Atempo如果打算添加更多的附加值時(shí)，所受到的阻力和影響也就越小——“我們現(xiàn)在加入了重復(fù)數(shù)據(jù)刪除，單一實(shí)例存儲(chǔ)，我們對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的要求也更低，歸檔也更自動(dòng)化。”他不斷的在講述著Atempo在技術(shù)應(yīng)用上是如何“追趕潮流”的，不過(guò)，Kevin Amazon在其中穿插的“成本”話題則更引發(fā)了我的興趣。

“我們能夠幫用戶省錢，節(jié)省成本。”Kevin認(rèn)為選擇Atempo能夠更省錢，且并不會(huì)在產(chǎn)品上有什么損失，“我們與大廠的功能相同，而且也很簡(jiǎn)單易用，但是我們更便宜。我們的實(shí)施、維護(hù)、使用成本都很低，而且我們的培訓(xùn)成本也很低。” Kevin Amazon在產(chǎn)品成本甚至價(jià)格上的直接實(shí)際上恰好幫助我們“畫圓”了Atempo’s Solution的這個(gè)圓圈：全面的數(shù)據(jù)保護(hù)產(chǎn)品線、更具競(jìng)爭(zhēng)力的擁有成本與幾個(gè)以及同等于大廠的產(chǎn)品功能與易用性，這不在同一條直線上的三點(diǎn)，確定一個(gè)圓，Atempo’s circle。

中國(guó)：Atempo’s Focus

雖然Kevin將Atempo在中國(guó)真正“火熱”起來(lái)的時(shí)間稱為“a little over a year”，但是顯然如我之前所說(shuō)，這一年多一點(diǎn)的時(shí)間里，Atempo做的十分出色，讓人頗有些刮目相看的感覺(jué)，而Kevin則對(duì)中國(guó)區(qū)有著超乎我想象的雄心壯志。

在Kevin稱之為“a little over a year”的時(shí)間里，Atempo在中國(guó)不僅僅推出了簡(jiǎn)體中文版的產(chǎn)品，更重要的是將中國(guó)市場(chǎng)納入了Atempo全球的服務(wù)范圍之內(nèi)，由咨詢顧問(wèn)、售后工程師以及全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)組成的T1、T2、T3這三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，幫助Atempo實(shí)現(xiàn)了“中國(guó)區(qū)”的含義，具象化了其中國(guó)業(yè)務(wù)中最直接面對(duì)客戶的部分，當(dāng)然，在Kevin的雄心壯志中，即使將Atempo和神州數(shù)碼未來(lái)在服務(wù)上的合作納入進(jìn)來(lái)，也僅僅是一小部分——在接下去的一段時(shí)間內(nèi)，Atempo將會(huì)把神州數(shù)碼的服務(wù)體系納入進(jìn)來(lái)，利用其全國(guó)網(wǎng)絡(luò)提供T1和T2的多重服務(wù)，說(shuō)實(shí)話，這樣的計(jì)劃對(duì)于Atempo來(lái)說(shuō)，僅僅是聽起來(lái)就已經(jīng)覺(jué)得很龐大了。

于是，便能猜到Kevin和Atempo在中國(guó)的計(jì)劃就應(yīng)該要大得多，畢竟之前所說(shuō)的僅僅是服務(wù)部門的話題。對(duì)于更大的計(jì)劃來(lái)說(shuō)，Kevin給了自己18個(gè)月的時(shí)間，定下了三個(gè)目標(biāo)：第一是制定針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特別計(jì)劃；第二是在此期間完成Atempo的全部渠道建設(shè)；第三是為Atempo在中國(guó)找到最具價(jià)值的行業(yè)合作伙伴——總之，Kevin的想法很簡(jiǎn)單“擴(kuò)大中國(guó)區(qū)”。

不過(guò)在Kevin也承認(rèn)，縱使Atempo在產(chǎn)品中已經(jīng)加入了如塊級(jí)CDP、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除、自動(dòng)化以及電子發(fā)現(xiàn)等技術(shù)，并正在努力拓展渠道的過(guò)程之中，但Atempo在中國(guó)的品牌認(rèn)知度仍然有待加強(qiáng)，“在中國(guó)，我們是新的企業(yè)，品牌知名度還不高，有的客戶也曾說(shuō)他們沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)我們，我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上的接受程度還不高。”不過(guò)，正像是2008存儲(chǔ)風(fēng)云榜對(duì)Atempo的評(píng)價(jià)所說(shuō)的那樣：“雖然Atempo 公司在中國(guó)開展業(yè)務(wù)的時(shí)間與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比仍顯短，但Atempo Time Navigator 的獲獎(jiǎng)顯示出，在存儲(chǔ)業(yè)界，產(chǎn)品的理念、技術(shù)和功能決定了產(chǎn)品的受歡迎程度和是否能夠獲得行業(yè)內(nèi)用戶的肯定。”

危機(jī)：Atempo’s experience

“有人說(shuō)經(jīng)濟(jì)情況會(huì)倒退到2000年或2001年的水平，但是你知道，經(jīng)濟(jì)總是時(shí)好時(shí)壞的，Atempo也經(jīng)歷過(guò)那段時(shí)間，我們的經(jīng)驗(yàn)足夠讓我們應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。”經(jīng)歷過(guò)2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的Kevin認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的出現(xiàn)不大可能會(huì)動(dòng)搖Atempo的業(yè)務(wù)根基，畢竟Atempo的“老經(jīng)驗(yàn)”能起到很大的作用。

“越是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候，企業(yè)越要更好的以更低的成本保護(hù)他們的數(shù)據(jù)，Atempo可以幫助他們。”Kevin覺(jué)得，當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)出現(xiàn)，企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)保護(hù)的要求會(huì)更高，而且成本要求卻更嚴(yán)格，這給了Atempo機(jī)會(huì)——更低的成本價(jià)格和相同的功能，Atempo的規(guī)模決定了其在存儲(chǔ)軟件市場(chǎng)上的靈活多變。“去年下半年開始，我們看到了電子發(fā)現(xiàn)的龐大需求，電子發(fā)現(xiàn)不僅受到法規(guī)遵從的影響，如今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)更多是為了更好的保存和利用數(shù)據(jù)，比如航空公司就要更好的保留和發(fā)現(xiàn)航空記錄，從而做更多的挖掘工作。”Kevin緊接著補(bǔ)了一句：“恰好我們?cè)陔娮影l(fā)現(xiàn)上也做了很多努力，正像你在我們網(wǎng)上上看到的，電子發(fā)現(xiàn)是我們很重要的部分。”

有了“老經(jīng)驗(yàn)”，Atempo的新機(jī)遇也有了出現(xiàn)的基礎(chǔ)，Kevin認(rèn)為SaaS是Atempo的機(jī)遇之一，“我們與富士通-西門子以及一家瑞士的公司合作，我們作為軟件提供商，提供給如比利時(shí)一家化工集團(tuán)三萬(wàn)多員工提供SaaS服務(wù)。”而對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，自信的Kevin樂(lè)觀的認(rèn)為“中國(guó)未來(lái)肯定也會(huì)有，需求會(huì)越來(lái)越龐大。”——很顯然，Kevin的言下之意是：Atempo已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，就等著中國(guó)市場(chǎng)的需求清晰起來(lái)之后，進(jìn)來(lái)分蛋糕了。

能夠等著分蛋糕對(duì)于Atempo來(lái)說(shuō)象征著其類似金礦般的特質(zhì)，在“a little over a year”的時(shí)間內(nèi)，Atempo正像是逐步被挖掘的金礦，通過(guò)Kevin Amazon和Atempo中國(guó)區(qū)員工的努力正被一點(diǎn)點(diǎn)的挖掘出來(lái)，而Atempo在中國(guó)的70多家客戶則成為了這些黃金的受益者——他們不僅擁有了象征成功的黃金，更因?yàn)檫@些黃金的功用，完成了從企業(yè)數(shù)據(jù)中心到工作組級(jí)的數(shù)據(jù)保護(hù)，備份、恢復(fù)、歸檔，再到持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)（CDP）和員工數(shù)據(jù)的保存，其最大的價(jià)值也因此被發(fā)掘出來(lái)，由此，Atempo’s Solution、Atempo’s Focus與Atempo’s experience合成在一起，成為了Atempo’s Value——Atempo的價(jià)值，更好的數(shù)據(jù)保護(hù)。

多易