?11月28日,由中國(guó)DevOps社區(qū)和蘇寧金融聯(lián)合主辦的DevOps社區(qū)南京第二屆Meetup交流會(huì)在蘇寧總部舉行。阿里巴巴云研發(fā)部門資深技術(shù)專家,蘇寧金融各體系DevOps負(fù)責(zé)人作為嘉賓出席會(huì)議,并與業(yè)界200多位技術(shù)專家展開(kāi)深入交流,共同探討金融科技戰(zhàn)略下的金融業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。近年來(lái)蘇寧金融在蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及實(shí)踐成果引起與會(huì)專家的強(qiáng)烈關(guān)注。
據(jù)了解,DevOps(Development和Operations的組合詞)是一組過(guò)程、方法與系統(tǒng)的統(tǒng)稱,用于促進(jìn)開(kāi)發(fā)(應(yīng)用程序/軟件工程)、技術(shù)運(yùn)營(yíng)和質(zhì)量保障(QA)部門之間的溝通、協(xié)作與整合。目前,金融行業(yè)基于金融科技戰(zhàn)略下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),需要通過(guò)組織再造、文化重塑和效能變革為戰(zhàn)略的執(zhí)行提供有力支持,以建立真正面向未來(lái)、擁抱創(chuàng)新的金融科技公司。而DevOps (研發(fā)運(yùn)營(yíng)一體化)將在這一過(guò)程中發(fā)揮重要作用。
作為我國(guó)頭部金融科技集團(tuán),蘇寧金融一直堅(jiān)持科技為先、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略,在DevOps 實(shí)踐方面,尤其重視將業(yè)務(wù)探索、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試驗(yàn)證、生產(chǎn)部署、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一起來(lái),基于整個(gè)組織的協(xié)作和應(yīng)用架構(gòu)的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)精益產(chǎn)品研發(fā)、持續(xù)交付和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的無(wú)縫集成。
據(jù)蘇寧金融研發(fā)部門技術(shù)專家介紹,針對(duì)資產(chǎn)方接入慢,交付周期、開(kāi)發(fā)周期、回歸周期縮短等痛點(diǎn),蘇寧金融重點(diǎn)打造了蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺(tái),在三階段(業(yè)務(wù)&產(chǎn)品規(guī)劃階段、研發(fā)交付階段、生產(chǎn)運(yùn)維階段)、六環(huán)節(jié)(業(yè)務(wù)規(guī)劃環(huán)節(jié)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)、技術(shù)運(yùn)維環(huán)節(jié)、產(chǎn)品落地環(huán)節(jié)、測(cè)試驗(yàn)證環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié))加強(qiáng)數(shù)字化協(xié)同,提升自動(dòng)化測(cè)試能力和持續(xù)交付能力,提高交付效率和交付質(zhì)量。
譬如,在任性貸資產(chǎn)方接入方面,2019年單用戶接入平均90人天,通過(guò)蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺(tái)制度提升方案,啟動(dòng)沙箱建設(shè)項(xiàng)目,再通過(guò)既有商戶沙箱接入驗(yàn)證,并進(jìn)行沙箱系統(tǒng)更新后,2020年末批量接入前提下降至45人天。
在公交地鐵接入方面,借助蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺(tái),定制了地鐵公交接入SLA,通過(guò)優(yōu)化接入流程提升了接入效率,接入效率提升了50%,減少了前期投入的成本。此外,還將支付和墊資還款域進(jìn)行重新拆分,降低了系統(tǒng)耦合度,提升了研發(fā)效率,研發(fā)人天由原來(lái)的60人天降低到30人天。通過(guò)完善自動(dòng)化測(cè)試案例,蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺(tái)加快了版本迭代,一輪測(cè)試周期從原來(lái)5天縮短到3-4天左右,測(cè)試周期至少縮短了20%,提升迭代效率。
在風(fēng)險(xiǎn)特征實(shí)時(shí)指標(biāo)配置化方面,蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺(tái)聚焦業(yè)務(wù)與問(wèn)題,提升響應(yīng)速度,流程化配置,快速版本迭代。發(fā)布速度由一個(gè)月兩次提升至一周一次,緊急需求當(dāng)天發(fā)布。同時(shí)實(shí)現(xiàn)人效提升,降低成本,投入人員由3人降至1人,效率提升300%。而且無(wú)需編碼,避免重復(fù)開(kāi)發(fā),降低硬編碼方式錯(cuò)誤率,故障定位與修復(fù)速度由0.5天提升至1小時(shí)。需求提出、開(kāi)發(fā)、發(fā)布實(shí)現(xiàn)全流程線上可視化,記錄可追溯。
在渠道監(jiān)控演進(jìn)歷程、魔客平臺(tái)(服務(wù)管理和案例管理平臺(tái))、生產(chǎn)問(wèn)題管理等方面,蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺(tái)也不斷發(fā)揮助推賦能作用。通過(guò)需求規(guī)劃能力、數(shù)字化協(xié)同能力、自動(dòng)化測(cè)試能力、持續(xù)集成持續(xù)部署能力的強(qiáng)化提升,該平臺(tái)不斷提高持續(xù)交付水平,助力各金融業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。
未來(lái),蘇寧金融將持續(xù)發(fā)揮場(chǎng)景和科技優(yōu)勢(shì),不斷提升蘇寧研發(fā)云(DevOps)平臺(tái)技術(shù)能力和服務(wù)水平,助推金融業(yè)務(wù)更高效、更智能,讓用戶獲得更加便捷、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。