“變是唯一的不變”塑造亞力山大機(jī)房風(fēng)格
  
      “機(jī)房要有機(jī)房的風(fēng)格，每一間企業(yè)型態(tài)不同，機(jī)房呈現(xiàn)的面貌也會(huì)不同。”林明輝說。
  
      機(jī)房必須整合企業(yè)內(nèi)的文化、生產(chǎn)流程、服務(wù)作業(yè)與環(huán)境資源。以亞力山大為例，亞力山大販賣的是無(wú)形的商品，正因?yàn)槭菬o(wú)形的商品，便有無(wú)數(shù)的產(chǎn)品組合。比方說，以不同年限的會(huì)籍，配合不同點(diǎn)數(shù)的SPA或運(yùn)動(dòng)器材，便有無(wú)數(shù)的產(chǎn)品組合。林明輝說到，某一樣商品到了下午，老板便會(huì)要求在全臺(tái)20個(gè)分點(diǎn)就要看到這樣的產(chǎn)品現(xiàn)身，這對(duì)于IT而言，是一項(xiàng)相當(dāng)大的考驗(yàn)。
  
      面對(duì)這樣多變的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，林明輝發(fā)現(xiàn)了一個(gè)道理，“變是唯一的不變。”而這也塑造出了亞力山大不同于其它企業(yè)的機(jī)房風(fēng)格，來(lái)因應(yīng)未來(lái)多變的企業(yè)文化。
  
      林明輝剛來(lái)到亞歷山大信息部門時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的信息系統(tǒng)根據(jù)不同的功能，便有不同的入口，比方來(lái)說，會(huì)員服務(wù)、總部管理、人力資源管理與分部管理，每一個(gè)系統(tǒng)便有不同的入口，全球的會(huì)員、員工與廠商，便要透過不同的入口進(jìn)入到系統(tǒng)，不但造成使用者混淆也造成使用上的不變，因此不適合亞力山大。
  
      也因此，林明輝便著手將信息系統(tǒng)做改造，將會(huì)員服務(wù)、總部管理、人力資源與分部管理，利用會(huì)員認(rèn)證的程序，透過單一簽入入口便可進(jìn)入到任何的系統(tǒng)之中，讓使用更為便利。「利用我們的精神，去設(shè)計(jì)我們的機(jī)房」林明輝說。
  
      透過單一簽入入口，讓亞力山大可以適應(yīng)不斷變化的企業(yè)文化，連帶的也讓亞力山大的信息系統(tǒng)，能更符合使用者的需求。
  
      實(shí)用與風(fēng)格必須兼具
  
      “IT人員就像是外星人”林明輝道盡了IT人員普遍的現(xiàn)象。
  
      IT人員就像是外星球的人，IT人員說的話，除了IT部門，其它部門很難聽的懂。若IT人員只活在IT技術(shù)里，IT人永遠(yuǎn)被認(rèn)為是外星人。
  
      林明輝表示，IT人員必須要跨出IT部門，IT人員必須要站在老板的立場(chǎng)去看待IT的建置。也因此，IT的建置必須兼具實(shí)用與風(fēng)格。
  
      相信每一間公司，都有使用超過3～4年以上的x86服務(wù)器，這些服務(wù)公司有一定年紀(jì)的“老臣”難道就要就此面臨淘汰嗎？
  
      林明輝表示，這些老舊的服務(wù)器，或許可以買一臺(tái)高階的服務(wù)器，進(jìn)行虛擬化后，將這些老舊的服務(wù)器整并在一起，但進(jìn)行虛擬化真的是劃得來(lái)嗎？
  
      林明輝曾進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，用一臺(tái)虛擬化后的高端服務(wù)器，軟硬件的成本就超過使用12臺(tái)等級(jí)較低的服務(wù)器。
  
      也因此，亞力山大不打算進(jìn)行虛擬化，亞力山大要將這些“老臣”做充分的發(fā)揮。林明輝說：“6～7年前購(gòu)買的服務(wù)器，亞力山大目前仍在使用中。”
  
      除了將這些服務(wù)器用在檔案服務(wù)器或是Web服務(wù)器，林明輝還將傳真機(jī)全部整并在這些“老臣”之中，讓這些老臣發(fā)揮最大的效益，林明輝表示，過去亞力山大每一個(gè)部門就有一臺(tái)傳真機(jī)，造成資源無(wú)法集中管理，也讓資源更為分散，因此，林明輝將使用超過2年的PC等級(jí)服務(wù)器，放在機(jī)房中，當(dāng)作傳真或簡(jiǎn)訊的服務(wù)器，使用者便可以從電子郵件或復(fù)印機(jī)中取得自己的傳真，讓資源可以充分的利用。
  
      林明輝說：“若使用高端x86服務(wù)器進(jìn)行虛擬化，就不知道要花上多少錢了。”
  
      機(jī)房的動(dòng)線必須與企業(yè)型態(tài)做配合
  
      任何一家企業(yè)都要以業(yè)務(wù)做為導(dǎo)向，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是需要IT來(lái)進(jìn)行支持。以亞力山大在動(dòng)線的安排上，便是依照不同類型的動(dòng)線有不同的規(guī)畫。
  
      以業(yè)務(wù)型動(dòng)線為例，最前端為銷售服務(wù)器，而后在連結(jié)至客服服務(wù)器，而這些銷售數(shù)據(jù)也必須與ERP進(jìn)行連結(jié)，讓這些銷售數(shù)據(jù)發(fā)揮出最大的利益。由于亞歷山大還具有獎(jiǎng)金制度，于是最后連結(jié)至人資服務(wù)器。
  
      林明輝表示，每一種不同類型的企業(yè)，便有不同的動(dòng)線安排，必須依照企業(yè)型態(tài)的不同去安排出最適合的動(dòng)線。
  
      保全的管理與建置
  
      相信每一間機(jī)房都需要保全的建置，讓意外降至最低的程度，以亞力山大為例，便透過不同的手段，讓機(jī)房的保全達(dá)到最安全的程度。
  
      首先就是監(jiān)視器的布建，監(jiān)視器的建置，有分實(shí)體監(jiān)視器的布建與軟件畫面的錄制，林明輝表示，企業(yè)的任何一筆交易都存放在機(jī)房之中，機(jī)房的安全更是要做到滴水不露，除了實(shí)體監(jiān)視器外，機(jī)房?jī)?nèi)的任何一項(xiàng)操作都必須完完整整的被記錄下來(lái)，避免日后問題的產(chǎn)生。
  
      此外，機(jī)房的環(huán)境監(jiān)控也是重要的一環(huán)，如溫度的警告、濕度的控制與水火的防范都可以透過簡(jiǎn)訊的通知、電子郵件的報(bào)告，第一時(shí)間來(lái)解決問題，提高機(jī)房的穩(wěn)定度。

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adan

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