舉報信稱奧克斯生產的部分型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。經過格力電器委托有專業(yè)素質的第三方機構檢測驗證,檢測結論與格力公司檢測結論一致,能效比和制冷消耗功率的檢測結論均為不合格。
雖然奧克斯在第一時間對此事件進行了回應,指出格力詆毀競爭對手,但格力緊接著拋出的檢測報告,讓奧克斯止住了自己的聲音。
福無雙至禍不單行,也就在同一天,另一則“翻車事故”,也降臨在了另一個家電巨頭TCL的身上。
6月10日一早,一則號稱來自TCL員工的消息,開始在家電圈內迅速傳播,消息稱,TCL變頻機的電容選型設計爆發(fā)嚴重問題,覆蓋大量內外銷產品,現(xiàn)在TCL正在大規(guī)模對庫存機進行返修,同時也向海外派出了多個處理小組,預計總體返修及售后處理費用將高達8千萬元——對比奧克斯接到的官司來說,TCL碰到的問題和規(guī)模、涉及的金額并未遜色多少,只是在奧克斯和格力的互懟之下,沒有引起輿論的關注——而對此消息,目前TCL尚未給出官方說法。
一日之內出現(xiàn)兩起大型“品質”事故,制造這兩起事故的,還是空調市場占有率排名前十的家電巨頭——一方面,這可以說是空調行當人紅是非多,在銷售最火爆的檔口,所有的品質問題都會被無限放大,另一方面,也赤裸裸的展示出了另一個問題,空調的錢,是不是太好賺了?
在溫室效應加劇、城鎮(zhèn)化加速等多重因素的推動下,近年來,在哀鴻遍野的家電市場里,空調成為了唯一逆勢上漲的稀缺市場——強烈的市場需求刺激下,眾多企業(yè)都加快了空調市場的爭奪,全國空調品牌從3年前不足50個,迅速暴漲至200多個,產能也在2018年暴漲到了3億臺……
如此夸張的市場擴張速度,既說明了空調市場的門檻低,也說明了空調產品的利潤空間大,更說明了整個空調產業(yè)的浮躁——很多空調企業(yè)在加大力度跑馬圈地的同時,都忘記了產品的基本品質要求,所以,一天翻車兩個品牌看似巧合,實則是對這個病態(tài)市場最真實的寫照。
氣溫持續(xù)升高,這兩起事故或許仍然阻擋不了空調市場的火爆——但是,這兩起事故,應該讓燥熱的空調產業(yè)冷靜下來,產能已經過剩了,使用優(yōu)品擠走劣品呢?還是讓這個泡沫繼續(xù)吹大,等它爆炸?