為了給客戶提供最佳服務(wù)，賓士域從傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)過渡到新型電子商務(wù)套件，來處理訂單、物流、定價(jià)、發(fā)票、信用等業(yè)務(wù)。該應(yīng)用是新型“一站式”門戶網(wǎng)站的一部分，旨在提高對(duì)客戶銷售周期互動(dòng)的質(zhì)量和反應(yīng)時(shí)間。采用新型的應(yīng)用就需要一個(gè)能夠保護(hù)、控制和加速每個(gè)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)應(yīng)用流量的解決方案。在評(píng)估了眾多解決方案以后，賓士域選擇了Blue Coat 的ProxySG 設(shè)備。

賓士域首席信息官 William A. Avery指出，“Blue Coat 在幫助我們推出新型經(jīng)銷商門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)套件中起了決定性作用。我們就一系列的應(yīng)用加速解決方案進(jìn)行了評(píng)估，并努力使其適應(yīng)我們的環(huán)境。其中只有Blue Coat 提供的解決方案能夠滿足我們的技術(shù)要求，能夠?yàn)槲覀兺瑫r(shí)提供安全、控制和加速以及我們所需的負(fù)載能力。”

由于Blue Coat Proxy SG 設(shè)備能夠通過認(rèn)證來辨別個(gè)人用戶，所以它能夠了解是誰在登陸門戶網(wǎng)站，以及他們有何種權(quán)利接入何種資源。該設(shè)備可在多個(gè)域中采用多種認(rèn)證方法。一旦設(shè)備識(shí)別了用戶的身份，確定了他的權(quán)限以后，Blue Coat 設(shè)備就會(huì)加速用戶和電子商務(wù)應(yīng)用之間的交互。設(shè)備可以同時(shí)處理數(shù)以萬計(jì)的用戶，并能夠把各個(gè)不同地區(qū)進(jìn)行分組，共享流量負(fù)載或提供高可用性。負(fù)載能力、可擴(kuò)展性和容錯(cuò)能力對(duì)保證賓士域電子商務(wù)應(yīng)用快速、可靠的運(yùn)營(yíng)都起了關(guān)鍵作用。

Blue Coat 系統(tǒng)公司戰(zhàn)略營(yíng)銷總監(jiān)Chris King指出，“Blue Coat ProxySG 設(shè)備能夠同時(shí)保護(hù)、控制和加速因特網(wǎng)的應(yīng)用，能夠滿足高容量運(yùn)行所需的性能和能力的擴(kuò)展。我們非常高興在賓士域建立新型電子商務(wù)門戶網(wǎng)站中起了關(guān)鍵的作用，使之成為現(xiàn)實(shí)，并幫助他們將客戶服務(wù)提供到一個(gè)全新的水平。”

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