易車相關負責人表示，易車App做到了以車為本到以人為本的轉變，根據(jù)用戶行為路徑設置流程與布局，整合信息與服務，做到了從新車到二手車，從了解到詢價再到購買的打通，能有效解決用戶選車難、買車難的痛點。
強化互動分享??構建新型用戶社群
隨著90后、00后用戶的崛起，年輕化、社交化、娛樂化成為汽車互聯(lián)網不得不面對的挑戰(zhàn)?；诖?，新版易車App強化了社交性和互動性，鼓勵用戶發(fā)表點評、分享真實意見。
易車App新增了“消息”和“福利”兩個頻道?！跋ⅰ鳖l道收錄了用戶車型群聊、活動群聊、銷售顧問微聊等各種社群，可讓用戶快速進入聊天場景，與網友、銷售顧問實時在線溝通，形成一個個匯聚共同喜好的車友小社群。
在“福利”頻道，用戶可兌換各種以易車品牌IP“易小鯊”為主題原創(chuàng)的優(yōu)質商品，包括汽車用品、生活用品、數(shù)碼、文具等豐富產品。除此之外，易車App還在首頁設置“活動”版塊，持續(xù)推出各類互動小游戲，激發(fā)用戶與網友同臺PK，增加用戶粘性。
互動分享的理念滲透到易車App各個環(huán)節(jié)。首頁除了圖文、視頻資訊外，易車增設了小視頻、直播等欄目。15秒小視頻便于用戶自拍、評論、分享，直播則具備較強的即時性、互動性和場景感，均能增強用戶參與互動的積極性。
在車型頁，車主還可查看、發(fā)表點評，以“很差”到“強烈推薦”五個等級點評車型。這給更多網友提供了真實車主意見和選車參考標準，在發(fā)表點評、分享點評的過程中形成新的互動與社群。
除了上述變化，易車App還有一大亮點——多項用車服務。在“我的”頻道，用戶可使用查違章、查電樁、洗車、保養(yǎng)、辦年檢、辦保險、駕校報名等多項服務。
整體來看，易車App新版從用戶需求出發(fā)，一站式解決選車、買車、用車、換車需求，并基于年輕化趨勢，強調互動與社群建設。之所以能做到這些改變，源于易車業(yè)務整合與連接職能的發(fā)揮，它整合了淘車、易車惠、易車伙伴等業(yè)務板塊，還連接起4S店銷售顧問、各類用車服務商等，為用戶的汽車生活保駕護航。
今年年初，易車COO劉曉科提出，基于用戶和行業(yè)變化，易車要打贏年輕煥新、移動入口、超級賬號、互動升級、數(shù)據(jù)主導五大戰(zhàn)役。此次易車App的改版吹響了打贏五場戰(zhàn)役總攻的號角，將有助于增強易車對年輕用戶的吸引，增強用戶互動，打通各業(yè)務板塊，進一步鞏固易車在移動端超級入口的領先地位。
