國內企業(yè)信息化現狀

小型企業(yè):

公司規(guī)模小,機動化強,首要問題是生存,但是信息化能力弱,企業(yè)死亡率高,且快。因資金有限,小企業(yè)付費意愿低,續(xù)費率低。 如果是定制工作量, 基本是很難收到實施費用的。小企業(yè)為銷售工具每年花錢買單還不太習慣。

中型企業(yè):

相對于小企業(yè),中型企業(yè)有一定信息化經驗,有自己相應的生存模式,有一定的定制化需求。如果有一定量的實施,實施費用達不到逾期,CRM廠商基本靠后期續(xù)費持平收入。

大型企業(yè)上市公司:

上市公司、大企業(yè),還有一些有外企背景。多數企業(yè)有自己的信息化部門,在這個領域里,CRM廠商國外競爭品牌居多。大公司要求精細化管理,標準產品不能符合客戶要求,定制要求也就多。 咨詢能力、后期服務及合理費用是這個企業(yè)群體首要關注點。CRM產生需要控制大量實施內容,人力費用。否則也是深陷泥潭。

其實上面都談到了對于產品的定制化需求、實施費用的問題。這些也是企業(yè)信息化建設后期不可回避的時間、效率、成本等問題 。如何解決這個問題呢?? 求其原因企業(yè)的信息化發(fā)展其實是需要一個生態(tài)系統(tǒng)來滿足在不同時期的需要。而上文提到的Salesforce運營模式的成功是他的生態(tài)系統(tǒng)的成功。大量成功企業(yè)的應用程序被生態(tài)化,變成APP陳列在Salesforce商店中讓企業(yè)隨時試用 。如果合適,就可以馬上試用。這樣既快速實現了企業(yè)的定制化需求,CRM的合作伙伴也有相應收益 。是個雙贏的模式。

神州云動CloudCC作為中國企業(yè)生態(tài) CRM市場和開創(chuàng)者,初期作為Salesforce.com的全球咨詢實施商,2012年推出自主知識產權的SaaS及PaaS產品CloudCC。目前已有8000多家企業(yè)客戶。 產品操作簡便、易用。被譽為國內的Salesforce。企業(yè)通過PaaS平臺創(chuàng)建應用,通過鼠標拖拉拽即可完成。生態(tài)化的CRM將以更高的標準契合每家企業(yè)個性化的需求,且隨需而變!它將以滿足客戶當前需求為使命,隨著企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務發(fā)展而變化,根據企業(yè)不同市場階段和營銷策略時時調整,還可隨時融合企業(yè)需要的其他SaaS應用,幫助企業(yè)實現更理想的營銷和管理效果。

未來,企業(yè)將通過生態(tài)商店APP Store,找到適合自己企業(yè)的各種應用,隨時下載,根據企業(yè)當前需求做搭建和調整后使用,多款應用程序在統(tǒng)一的平臺上可實現無縫對接使用。

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zhangnn

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