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新興企業(yè)成立第一天就可以擁有海量的計算、存儲等資源，它們能以令人嘆為觀止的效率投入行業(yè)競爭，為自己贏得成功。例如Uber成立至今沒有一輛屬于自己的車，卻改變了全球租車市場；airbnb沒有自己房產，也讓全球酒店行業(yè)頭疼不已。這方面的例子不勝枚舉，它們的共同點在于：IT主導業(yè)務走向，IT就是業(yè)務。
傳統(tǒng)企業(yè)，或者說成熟企業(yè)怎么辦？數字化轉型這個山頭必須拿下。IT轉型和數字化轉型就像企業(yè)必須攻下的兩個山頭。對很多企業(yè)來說，當前正處在IT轉型這個山頭的半坡，先要迅速拿下這第一個山頭，然后馬不停蹄去攻占數字化轉型那個山頭。
數字化轉型的三駕馬車
EMC認為，奪取數字化轉型這個目標，需要三駕馬車：一是IT轉型，二是人員轉型，三是安全轉型。根據ESG的調查，有71%的客戶一致認為，如果他們不支持IT轉型，他們的公司將不再在市場上擁有競爭力。然而，如何真正有所作為，仍有許多困惑。EMC通過與遍布全球客戶的廣泛交流和深入接觸后發(fā)現(xiàn)，僅IT轉型并不能實現(xiàn)企業(yè)所設想的數字化轉型目標。EMC認為，推動數字化轉型不僅需要IT轉型，還要實現(xiàn)人員和安全的轉型。
EMC咨詢服務這樣幫助企業(yè)轉型
面對企業(yè)數字化轉型的需求，EMC也調整了向客戶提供解決方案的模式，咨詢服務被擺在更加顯著的位置。通過廠商中立的咨詢服務，從企業(yè)的需求出發(fā)，幫助企業(yè)規(guī)劃數字化轉型的目標和步驟，需要哪些解決方案。EMC可以提供解決方案，哪些解決方案需要由第三方或EMC合作伙伴提供。
EMC咨詢服務部門和解決方案部門也不斷加強能力建設，不只是關注自己的產品，而且要觀察整個行業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握全新的IT技術，公有云、私有云、混合云、敏捷開發(fā)……等等，都需要為客戶打好前戰(zhàn)，才能為客戶提供切實有效的幫助。
EMC公司自己的IT，也率先邁向轉型之路，為幫助客戶轉型積累經驗。例如，下面這些數據就來自EMC自身IT轉型的總結。
EMC也不斷完善自己的解決方案，適當企業(yè)數字化轉型的要求，全閃存、軟件定義、橫向擴展、融合/超融合架構等等，EMC都走在業(yè)界前列，這是客戶的要求，也是EMC業(yè)務發(fā)展的要求。
這里介紹一個萬達集團的案例，看看EMC是如何通過咨詢服務、解決方案部門的共同努力，幫助客戶轉型的。
客戶案例：萬達集團
萬達集團是中國首屈一指的商業(yè)地產企業(yè)，業(yè)務涉獵范圍廣闊、種類復雜，對企業(yè)IT能力有很高的要求和挑戰(zhàn)。這幾年，萬達集團的IT部門主動實施轉型，希望變革傳統(tǒng)IT環(huán)境，向云平臺轉移，并將關鍵生產系統(tǒng)向企業(yè)混合云環(huán)境遷移，添加特定的服務目錄如中間件、物理數據庫等。
在EMC咨詢服務部的幫助下，通過制定遷移戰(zhàn)略、方法和流程，將生產系統(tǒng)遷移到企業(yè)混合云。規(guī)劃和管理遷移，包括所有的調度、通信和協(xié)調，開發(fā)腳本和應用服務，實現(xiàn)新的服務目錄等。最終建立的混合云平臺，讓萬達集團IT在短時間內具備敏捷、自動化、標準化的云服務供應能力。
混合云平臺上線后，萬達集團的業(yè)務系統(tǒng)上線時間從原來的7天減少到2小時。同時，IT轉型為企業(yè)發(fā)展帶來一系列價值：新業(yè)務上線時間縮減25%，IT總擁有成本下降30%，運營管理難度下降，運維效率大幅提升。這是萬達集團從傳統(tǒng)IT架構向現(xiàn)代云架構轉型的一次成功探索，初步具備云環(huán)境的運維能力。
類似的案例有很多。EMC全球服務部在165多個國家和地區(qū)，幫助客戶完成IT轉型的數量已經超過1萬，平均為客戶的傳統(tǒng)IT成本下降18~26%。數字化轉型從咨詢服務開始，這是轉型成功的企業(yè)共同的經驗。
