思科表示市場對此項服務(wù)有著廣泛的迫切需求，企業(yè)普遍面臨著IT運營技能差距不斷拉大的趨勢，新產(chǎn)品融合了人工智能技術(shù)，為人賦能，以減少這種技能差距所帶來的影響，并持續(xù)推動創(chuàng)新。

思科首席執(zhí)行官查克·羅賓斯（Chuck Robbins）在發(fā)布會上表示:“當(dāng)今世界的發(fā)展速度比以往任何時候都要快，要想取得成功，企業(yè)必須要有合適的人才和服務(wù)。”“通過利用人工智能和機器學(xué)習(xí)來解決關(guān)鍵的IT問題，思科的新服務(wù)將真正幫助企業(yè)客戶騰出時間專注于日益增長的IT人才缺口問題，并幫助企業(yè)保持競爭力?！?/p>

這項服務(wù)表明，思科于今年1月份以37億美元收購應(yīng)用程序監(jiān)控提供商AppDynamics時，在整合業(yè)務(wù)方面進展迅速。思科宣布這項交易時，稱該計劃是利用AppDynamics的技術(shù)，為從應(yīng)用程序到“物聯(lián)網(wǎng)”的所有產(chǎn)品創(chuàng)建一個監(jiān)控工具組合。

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