現(xiàn)代軟件解決方案是制造業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好幫手，能夠幫助從各個(gè)方面提升優(yōu)化效能，以下十大要點(diǎn)是制造商在實(shí)施信息化戰(zhàn)略是需要密切關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)新的軟件解決方案可以有效應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)，加速轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

1.招聘年輕一代員工。現(xiàn)在的畢業(yè)生們希望他們?cè)诠ぷ鲉挝皇褂玫能浖鉀Q方案與他們習(xí)慣使用的消費(fèi)類解決方案一樣的直觀和引人入勝。現(xiàn)代企業(yè)軟件解決方案，如Infor的ERP解決方案界面美觀時(shí)尚、簡(jiǎn)單方便，提供了新一代員工青睞的用戶界面和自我指導(dǎo)的功能。

2.找到有創(chuàng)造性思維、有遠(yuǎn)見(jiàn)的人才。制造商需要的不只是機(jī)械工程師和計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)的員工。隨著數(shù)字化、消費(fèi)化和數(shù)據(jù)營(yíng)銷的發(fā)展，制造商需要有新想法的員工。端到端先進(jìn)的功能和簡(jiǎn)潔的圖形化視圖可以幫助新手們?cè)陂_放自由的環(huán)境中輕松了解制造業(yè)操作背后的機(jī)械和科學(xué)原理。這樣，更多的人可以參與到品牌創(chuàng)意、產(chǎn)品頭腦風(fēng)暴和為企業(yè)“講故事”的過(guò)程中，有助于開辟新的收入來(lái)源和拓展新市場(chǎng)。

3.指導(dǎo)。如果要求員工被動(dòng)地參與交叉培訓(xùn)，去填補(bǔ)多個(gè)角色，那他會(huì)覺(jué)得自己是被分配了一項(xiàng)任務(wù)，但是沒(méi)有進(jìn)行任何真正的培訓(xùn)。而通過(guò)軟件的指導(dǎo)，他們可以自己完成培訓(xùn)任務(wù)。如，基于預(yù)先規(guī)定的最佳實(shí)踐的嵌入式工作流程把前后關(guān)系數(shù)據(jù)推送給用戶進(jìn)行評(píng)估，自動(dòng)升級(jí)超限事件的警報(bào)，提供用于跟蹤關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的基于角色的儀表板，并提供狀態(tài)的圖形概要。Infor的解決方案可以提供培訓(xùn)課程，幫助員工快速上手。

4.自助服務(wù)報(bào)告。嵌入在Infor ERP解決方案中的現(xiàn)代報(bào)告工具具有自助服務(wù)功能，支持一線用戶創(chuàng)建查詢，借助圖形和圖表來(lái)深入了解細(xì)節(jié)，分析數(shù)據(jù)。這就避免了把所有的報(bào)告和IT支持請(qǐng)求都送到IT部門那里，然后排隊(duì)等幾天。支持用戶通過(guò)指導(dǎo)步驟盡量自己去完成更多的工作，讓IT部門騰出時(shí)間處理更復(fù)雜的項(xiàng)目。Infor ERP解決方案對(duì)用戶的支持非常大，而且簡(jiǎn)化了決策，加快了流程，提高了生產(chǎn)效率。

5.基于條件的監(jiān)控。現(xiàn)在的車間機(jī)械設(shè)備中都嵌入了智能傳感器，制造商可以依靠自動(dòng)化系統(tǒng)和Infor EAM來(lái)監(jiān)控設(shè)備的某些警告信號(hào)或者觸發(fā)點(diǎn)，例如過(guò)熱、振動(dòng)和波動(dòng)速度等。如果機(jī)械設(shè)備工作狀態(tài)開始超出門限，將向維修部門發(fā)出報(bào)警。從簡(jiǎn)單的重新排產(chǎn)到訂購(gòu)更換零件，很多響應(yīng)可以自動(dòng)發(fā)生，并安排停機(jī)時(shí)間進(jìn)行維護(hù)等。

6.快速生成個(gè)性化配置、價(jià)格、報(bào)價(jià)。幾乎每個(gè)行業(yè)，客戶現(xiàn)在都希望產(chǎn)品是高度個(gè)性化的。Infor CPQ提供了一種方法來(lái)幫助客戶選擇符合生產(chǎn)要求的配置。解決方案能夠更快的生成報(bào)價(jià)，不再需要把每個(gè)MTO配置發(fā)送到工程部門以確定某些規(guī)格，進(jìn)行報(bào)價(jià)。這為銷售節(jié)省了大量的時(shí)間，極大減輕了工程部門的負(fù)擔(dān)。

7.協(xié)作工具。復(fù)雜的制造和高度可配置的產(chǎn)品導(dǎo)致對(duì)內(nèi)部協(xié)作工具的需求越來(lái)越高。員工可以根據(jù)需要與同事、承包商和客戶進(jìn)行交流，以驗(yàn)證版本，有時(shí)甚至可以發(fā)起解決方案頭腦風(fēng)暴來(lái)解決問(wèn)題。由于協(xié)作工具已經(jīng)集成到ERP中，因此，關(guān)鍵決策將被記錄在案，并標(biāo)記相關(guān)的產(chǎn)品和流程。這加速了決策過(guò)程，整個(gè)公司各個(gè)部門能夠有效的協(xié)同工作。

8.追蹤和物料搬運(yùn)。利用智能傳感器幾乎可以追蹤任何物體所在的位置——從車隊(duì)到物料搬運(yùn)設(shè)備（例如，叉車）等。這方面的信息有助于避免浪費(fèi)并優(yōu)化資源的分配。隨著可穿戴技術(shù)的出現(xiàn)，甚至還可以追蹤人員，他們的活動(dòng)也會(huì)被監(jiān)控，以確定其時(shí)間和地點(diǎn)，這些都有助于提高計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性，更好地了解某些任務(wù)所需的周期時(shí)間。

9.云部署。轉(zhuǎn)向云部署是彌補(bǔ)IT部門技能差距非常實(shí)用而且合理的方法。Infor CloudSuites能夠讓制造商去選擇、監(jiān)控和維護(hù)硬件以及服務(wù)器。制造商不用再擔(dān)心升級(jí)、備份和持續(xù)安全等問(wèn)題。這讓制造商的IT部門有更多的時(shí)間把工作重點(diǎn)放在其他項(xiàng)目上。

10.遠(yuǎn)程連接。現(xiàn)代化的軟件解決方案可以讓制造商通過(guò)智能手機(jī)和平板電腦等遠(yuǎn)程移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行訪問(wèn)。這讓員工更加靈活，使他們能夠在工廠的任何地方甚至遠(yuǎn)程位置開展工作。這種連接使員工工作更有成效。

本文作者鹿崇系Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)

xiesc