2、繼承性
這一點對勝利油田這樣的大企業(yè)尤其重要。孫經理認為,IBM的機器特別考慮了一代與一代的兼容,不輕易扔掉老用戶。選擇IBM,原有投資就得到了保護。
3、實力和信用
大公司不能不考慮合作伙伴的實力和信用。孫經理說,在這一點上我主張門當戶對。他認為,大廠商的價格可能在某一時期比小公司貴20-30萬美元,但這要看怎么理解,其實在整個合同中這不過是1%,卻買了一個保證。
4、服務
一臺機器不可能沒有問題,但處理問題要快。1995年8月計算中心曾出過一次故障,IBM動員了達拉斯、紐約、北京和勝利油田的力量,很快就解決了。假如沒有這樣的服務問題就不可能快速解決,而能夠調動各方面力量的只有IBM。