用友SoMa提供的全棧式運(yùn)維服務(wù)

用友SoMa能夠支持更為豐富的企業(yè)級(jí)應(yīng)用類型,包括ERP應(yīng)用,WebSphere應(yīng)用服務(wù)器,Weblogic應(yīng)用服務(wù)器,Oracle數(shù)據(jù)庫(kù),PostgreSQL數(shù)據(jù)庫(kù)集群,Redis緩存集群等。

在監(jiān)控維度上十分豐富,包括有線程監(jiān)控、主機(jī)監(jiān)控、遠(yuǎn)程調(diào)用監(jiān)控、服務(wù)監(jiān)控等;SoMa具有強(qiáng)大的問(wèn)題追蹤能力,端到端的監(jiān)控,從客戶端到數(shù)據(jù)庫(kù)層進(jìn)行穿透。提供的運(yùn)維包括:性能報(bào)告、異常報(bào)告、操作頻度報(bào)告等。通過(guò)性能報(bào)告與壓力測(cè)試報(bào)告對(duì)比,推出更貼近客戶的壓測(cè)方案。異常報(bào)告能發(fā)現(xiàn)哪些操作后臺(tái)有大量報(bào)錯(cuò)會(huì)影響業(yè)務(wù)。操作頻繁度報(bào)告能分析客戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和操作模式。

考慮到NC運(yùn)行在企業(yè)內(nèi)部,用友技術(shù)團(tuán)隊(duì)首先在客戶防火墻內(nèi)部部署了一套iUAP SoMa Lite,負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集,并把監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和分析結(jié)果上報(bào)到云服務(wù)器iUAP SoMa Cloud。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,便會(huì)自動(dòng)觸發(fā),通知給用友總部的運(yùn)維技術(shù)人員。用友總部的運(yùn)維技術(shù)人員收到通知后,通過(guò)iUAP SoMa Cloud平臺(tái)查看追蹤問(wèn)題。對(duì)于不可再現(xiàn)問(wèn)題,iUAP SoMa Lite保存了系統(tǒng)快照,運(yùn)維人員事后查看異常快照,根據(jù)對(duì)快照中的信息進(jìn)行分析并解決問(wèn)題。

 

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