至2015年底，招行手機銀行累計下載客戶近3000萬，活躍客戶近2000萬，月登錄量近2億次；而從側重于積分返利的信用卡附庸，到嵌入移動支付功能，再到構筑電商消費場景，經歷四次迭代的信用卡app“掌上生活”，已經綁定用戶已超2000萬，逐漸演變成一個高頻交易工具。
招行零售網絡銀行部相關負責人勾勒了手機銀行4.0的金融自場景構想，在銀行賬戶“存貸匯”三大功能外，手機銀行正在向理財交互平臺升級。招行會在深耕財富管理能力的同時，引入財經資訊、千款理財產品的搜索和比價、理財顧問咨詢和資產配置，打造“資訊-體驗-產品-交易”一站式服務。
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