IT江湖,風云變幻,近些年隨著云計算、大數(shù)據(jù)技術的迅速發(fā)展,企業(yè)對數(shù)據(jù)中心基礎設施的需求空前增大,在服務器領域,正當大家風生水起地施展各自絕學的時候,卻迎來了一場江湖上的大變故。
話說那是2014年,當“去IOE”的示范效應持續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中發(fā)酵,對于一些非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也產(chǎn)生了深遠影響;同時,由“棱鏡門”事件引發(fā)的國產(chǎn)信息安全呼聲高漲,最終服務器本土化的浪潮在劫難逃地席卷全國。
隨著國產(chǎn)化浪潮愈演愈烈,不僅是服務器廠商,存儲、網(wǎng)絡等國際廠商全都遭受重創(chuàng),如IBM、甲骨文、EMC、思科等最終因為事件影響而失去了在國內的很多發(fā)展機會。
面對各方面持續(xù)下滑的業(yè)績,IBM不得不在2014年9月將自己的x86服務器業(yè)務以23億美元出售給聯(lián)想,留下了其System z大型主機、Power Systems等高端設備。另一方面,IBM不得不敞開自己的懷抱來支持更徹底的國產(chǎn)化。同樣的,惠普也一直不斷遭受業(yè)績下滑的困境,并且將自己一分為二。
國際服務器廠商在國內舉步維艱之時,國內服務器廠商卻一路笑傲江湖,登臨華山之巔。
尤其2014年,國內服務器廠商的增長勢頭十分迅猛,如果保持原有的出貨量增長態(tài)勢,浪潮、聯(lián)想、華為、曙光四家企業(yè)很快就能占領X86服務器的大部分市場。
在這一年,國內服務器廠商服務器出貨量勢如破竹,已占據(jù)過半份額超過國際廠商。其中以浪潮、華為、聯(lián)想、曙光為代表的中國服務器廠商,誓要取代以IBM、惠普、戴爾為代表的國際服務器廠商的市場地位。例如浪潮公布了一項名為“IBM toInspur”的計劃,旨在搶占IBM在國內的服務器市場。
但是,正如文章開頭所說,雖然一些國內服務器品牌在國產(chǎn)化浪潮中獲益最多,一路高歌猛進,不過以實力與毅力著稱的絕世高手“戴爾”大俠,卻堅韌地笑到了最后。江湖上有人為它撰出了這樣的編年史:
如列位所見,戴爾可以一直屹立于X86服務器行業(yè)之巔,那么問題來了,秘籍到底是什么?
事實證明,在刀光劍影的國內服務器市場,同樣作為國際廠商的戴爾并沒有像其他戰(zhàn)友那樣遭遇大招K.O.,相反,卻獲得了讓江湖同道交口稱贊的優(yōu)異成績。讓我們再一次剝開Dell這顆洋蔥,看看它是如何憑借三大絕世神功成為笑到最后的高手。
戴爾早在1997年就進入中國,目前在上海和北京均設有研究創(chuàng)新中心,在珠海設立軟件研發(fā)中心,上海設有產(chǎn)品設計中心。戴爾PowerEdge服務器等產(chǎn)品都是根據(jù)中國市場來定位和研發(fā),其對中國市場需求的把控絲毫不遜色于成長于中國的本土品牌。另外加上戴爾提供的優(yōu)越性價比,這自然能獲得很多追求國際品質和性價比的用戶的青睞。
另外,戴爾在中國99%的員工都是中國員工,在本地銷售的產(chǎn)品,大部分的采購來源都是在中國。數(shù)據(jù)顯示,戴爾每年在中國的采購量超過了200億美金,能夠帶動的間接就業(yè)的人數(shù)超過了300萬人,稱得上是一家對本土經(jīng)濟產(chǎn)生巨大影響的公司。
以上戴爾在中國的本土化“內功”足以能夠確保免受國產(chǎn)化浪潮所帶來的負面影響。
所有產(chǎn)品都在講創(chuàng)新,有的成功了,有的失敗了。還好戴爾給了我們一個滿意的答案。來看看2014年戴爾推出的PowerEdge 13G服務器產(chǎn)品。
第二大招是高效管理。戴爾在業(yè)內領先創(chuàng)新實現(xiàn)零接觸式管理:通過 iDRAC QuickSync使用具有NFC功能的智能手機輕輕一觸即可連接服務器并了解其配置,將用戶的管理時間縮短了84%。另外,為了適應BYOD潮流,戴爾提供了標準的USB線纜,用戶可以連接PC、筆記本、平板電腦及手機,直接從個人設備對服務器實施檢測及管理,10000臺服務器無需代理管理,無需接觸,瞬間實現(xiàn)部署,這對企業(yè)管理員來說是無法抗拒的誘惑呢。
最后一個大招是輕松靈活的擴展性。擴展性對于企業(yè)來說是硬需,戴爾能夠支持 Exchange用戶數(shù)擴展33%、Exchange郵箱容量擴展50%。
當然,除了服務器產(chǎn)品以外,戴爾還為國內企業(yè)提供高品質的存儲等設備。為了最近流行起來的融合趨勢,當然也是為了滿足國內企業(yè)用戶對融合的需求,戴爾在PowerEdge 13G服務器基礎上研發(fā)出PowerEdge FX2融合基礎架構,刀片和機架的融合以及服務器和存儲的融合實屬融合界的革命性創(chuàng)新。
戴爾在國內一直有過硬的直銷能力,為企業(yè)客戶專門打造了“IT解決方案專家團”。企業(yè)可在線聯(lián)系戴爾專家團,獲得高性價比的產(chǎn)品推薦,公司IT現(xiàn)狀分析,同行業(yè)的成功案例,以及量身定制的IT發(fā)展建議等。對于剛剛建立或者創(chuàng)業(yè)不久的中小型企業(yè)來說,再也不用擔心花高價錢請軍師了。
戴爾還為用戶提供了全面的服務支持渠道,有QQ、電話咨詢、郵件和金牌服務專線等等。
另外,戴爾官網(wǎng)的技術支持論壇可以幫助用戶解決大多數(shù)常見的問題。
戴爾的轉型之路還體現(xiàn)在將業(yè)務重心從單純的PC制造轉移到為企業(yè)客戶提供解決方案和服務。其設立了四大業(yè)務部門,包括軟件事業(yè)部、客戶端解決方案事業(yè)部、企業(yè)級解決方案事業(yè)部和服務業(yè)務部門。對企業(yè)用戶的服務更清晰,力度更大。
戴爾X86服務器的故事還有很多,每一個故事,都足以向人們證明這是一顆與眾不同的“洋蔥”。如果你愿意一層一層一層地剝開DELLX86服務器的心,一定會有許多的人和事令你動容。我們相信,那一定是源自內心的感動。