基于這些數(shù)據(jù),我們可以做很多事情。比如世界杯期間騰訊網(wǎng)上一個(gè)熱門(mén)的話(huà)題就是“含金量”,我們先利用大數(shù)據(jù)分析得出不同球星的特質(zhì),繼而產(chǎn)生一個(gè)典型球迷的“畫(huà)像”,然后粉絲再把自己的興趣愛(ài)好、性格與行為方式與之比對(duì),就可以鑒定真球迷的“含金量”了。
類(lèi)似的例子還有很多,這是一個(gè)正向的循環(huán),我們?cè)絹?lái)越了解粉絲,就知道該如何讓他們有參與感。而參與感越強(qiáng),他們?cè)谏缃黄脚_(tái)上就越活躍,我們就可以拿到更多的數(shù)據(jù),比賽當(dāng)然更精彩了。
“大數(shù)據(jù)大賽事”,業(yè)界早已發(fā)出了類(lèi)似的聲音,這一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)。絕對(duì)不局限于網(wǎng)球,NBA早就在使用它了。當(dāng)林書(shū)豪傷愈回歸賽場(chǎng)時(shí),他每投一球,主播就能非??焖俚胤治龀鏊c受傷前有多大區(qū)別。
而在另一項(xiàng)世界級(jí)的高爾夫賽事——美國(guó)高爾夫公開(kāi)賽上,IBM與美國(guó)運(yùn)通合作設(shè)計(jì)了一個(gè)賽況視頻控制臺(tái)。粉絲可以根據(jù)個(gè)人的喜好,選出五個(gè)自己最為關(guān)注的偶像球員,建立非常個(gè)性化的球員競(jìng)爭(zhēng)排行榜,然后再通過(guò)IBM幫助建立的社交媒體平臺(tái),與美國(guó)高爾夫協(xié)會(huì)的專(zhuān)家和其他高爾夫愛(ài)好者進(jìn)行互動(dòng)。
如今,這一體驗(yàn)還延伸到了手機(jī)和其他的移動(dòng)終端上。出現(xiàn)了這樣一批“非典型”球迷,面對(duì)冗長(zhǎng)的比賽,他會(huì)時(shí)不時(shí)地切換電視頻道,然后在手機(jī)上關(guān)注比賽進(jìn)程。實(shí)際上,Slam Tracker的使用場(chǎng)景已經(jīng)在很大程度轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上。
而且,數(shù)據(jù)也不僅僅是有益于粉絲和媒體。對(duì)于球員,組織者來(lái)說(shuō),它同樣在帶來(lái)著質(zhì)變。邁阿密熱火隊(duì)在利用統(tǒng)計(jì)分析軟件擬定戰(zhàn)術(shù)和排出上場(chǎng)球員的名單;納達(dá)爾、德約科維奇等頂尖球員也都在利用數(shù)據(jù)去改善打法,以及分析自己的狀態(tài)……而對(duì)于美網(wǎng)來(lái)說(shuō),頭等大事就是如何滿(mǎn)足一周內(nèi)“超過(guò)600萬(wàn)獨(dú)立訪(fǎng)客,8300萬(wàn)次訪(fǎng)問(wèn)量和130萬(wàn)次視頻播放”的龐大需求,以及新增的360度3D全景視圖功能。
科技已經(jīng)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上無(wú)處不在。組織者如何打造一場(chǎng)從售票、前期預(yù)熱到現(xiàn)場(chǎng)把控、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、賽事播放等環(huán)節(jié)都無(wú)可挑剔的比賽?教練和球員如何從一場(chǎng)比賽的戰(zhàn)術(shù)設(shè)定到球場(chǎng)發(fā)揮都表現(xiàn)得淋漓盡致,讓粉絲大呼過(guò)癮?媒體怎樣寫(xiě)出抓住粉絲興趣,融合熱點(diǎn)話(huà)題的賽事報(bào)道?粉絲又如何隨時(shí)隨地獲得比賽的參與感?這一切都因?yàn)榭萍级粩鄤?chuàng)新與完善。
總之,運(yùn)動(dòng)因?yàn)榭萍级兊孟胂罅κ恪U材匪?bull;墨菲是讓我難忘的一個(gè)人,他曾是紐約一支舞曲樂(lè)隊(duì)的主創(chuàng)。他做了一件十分有趣的事情,他和IBM的工程師一起創(chuàng)造了一種自定義音樂(lè)的算法,利用2014美網(wǎng)的數(shù)據(jù),用音樂(lè)來(lái)詮釋每一場(chǎng)網(wǎng)球比賽。
出于音樂(lè)家特有的敏感,他體察到一場(chǎng)比賽除了比分和球員狀態(tài)等常規(guī)因素以外,更有自己獨(dú)特的“氣場(chǎng)”。這種氣場(chǎng)經(jīng)常由一些看似不相干的外部因素組成:比如觀(guān)眾的反應(yīng)、場(chǎng)地狀況和當(dāng)日的風(fēng)力、濕度等。他把這些因素都加入到了音樂(lè)中,使得每場(chǎng)比賽都有自己獨(dú)特的數(shù)字足跡。這些歌曲輕盈歡快,“一聽(tīng)就是網(wǎng)球的節(jié)奏。”
這就是科技帶給運(yùn)動(dòng)的新精神,但這僅僅是開(kāi)始,大數(shù)據(jù)和云的時(shí)代,運(yùn)動(dòng)將因此變得與眾不同。
(作者:IBM大中華區(qū)副總裁、首席營(yíng)銷(xiāo)官周憶)