騰訊科技訊(無忌)北京時間7月3日消息，據國外媒體報道，受市場對黑莓旗艦觸摸屏設備的需求乏善可陳，這家公司在智能手機市場成為蘋果和谷歌(微博)有力競爭對手的可能性正變得越來越小。
企業(yè)的信息技術部門長期來一直期待著蘋果iPhone和搭載谷歌Android操作系統的設備之外的第三種可選擇方案的出現，以確保產品的創(chuàng)新和價格競爭力。然而受員工蜂擁采用蘋果、三星電子和其它公司觸摸屏設備的影響，許多企業(yè)正在放棄對黑莓的支持。
這種趨勢也反映在了黑莓上周末發(fā)布的最新一季財報當中。這家公司發(fā)布的財報顯示，上一財季智能手機出貨和凈利潤均未達市場預期。智能手機管理軟件開發(fā)商MobileIron首席執(zhí)行官鮑勃·汀克爾(Bob Tinker)表示，因為企業(yè)客戶越來越多的對黑莓品牌產生了懷疑，黑莓的出貨仍將會繼續(xù)下滑，這也讓微軟的Windows Phone可能成為企業(yè)的第三種選擇。MobileIron發(fā)布的智能手機管理軟件被超過5000家企業(yè)所使用。
汀克爾表示，“我們絕大多數的客戶一直計劃支持三種移動操作系統–iOS，Android，以及黑莓或是Windows Phone。最近的結果表明，黑莓已不再是企業(yè)客戶的第三種選擇。”
黑莓上周發(fā)布的數據顯示，公司旗艦智能手機Z10的出貨量未達市場預期。這款搭載黑莓10操作系統的智能手機曾被寄予厚望，指望著能夠與iPhone或是三星電子的Galaxy S4等高端智能手機進行競爭。
微軟受提振?
黑莓令人失望的財務數據給微軟注入了一支興奮劑。近年來，微軟在爭奪智能手機操作系統市場第三的大戰(zhàn)中，不斷在蠶食黑莓的市場份額。市場調研公司IDC的統計數據顯示，今年第一季度，黑莓的市場份額從上年同期的6.4%降至2.9%。蘋果和谷歌聯合占據了智能手機操作系統市場92%的份額。雖然微軟依舊排名第四，但與黑莓之間的差距正不斷減少。
黑莓上一財季在全球的訂閱用戶總數滑落至7200萬人，分別低于前兩個財季的7600萬人和7900萬人。黑莓在上周表示，該公司將不再披露全球訂閱用戶的數量。
汀克爾表示，由于員工對黑莓設備的需求極為有限，一些企業(yè)已經決定關閉黑莓企業(yè)服務(BlackBerry Enterprise Serve)。通過這一內部軟件，企業(yè)內部的黑莓用戶能夠安全的收發(fā)電子郵件，并把設備同步到企業(yè)網絡當中。這一舉動降低了企業(yè)的支出和IT成本。失去了黑莓企業(yè)服務，黑莓設備就缺少了受企業(yè)IT部門和許多用戶歡迎的絕大多數功能。
采用超預期
黑莓企業(yè)軟件高級副總裁皮特·戴文逸(Pete Devenyi)表示，“從我們的客戶群當中，我們看到他們對黑莓企業(yè)服務10的反映非常熱情。”戴文逸稱，自今年1月份發(fā)布以來，已有1.8萬家企業(yè)下載或部署了黑莓企業(yè)服務10。一臺安裝黑莓企業(yè)服務10軟件的服務器，能夠管理1.5萬部黑莓手機，遠超過上一代產品的2000部。他說，“企業(yè)客戶對黑莓企業(yè)服務10的采用與我們的預期相吻合。”
微軟方面表示，Windows Phone設備已經擁有了16萬款應用，這也是Windows Phone平臺的力量正不斷得到加強的表現。微軟Windows Phone部門副總裁托尼·梅斯特萊(Tony Mestres)在聲明中表示，“我們贊同業(yè)內專家關于Windows Phone已經成為智能手機操作系統市場第三的說法。Windows Phone的吸引力正不斷增強。”
獨立的平臺
黑莓在6月25日還公布了另一進軍服務領域的舉措：讓企業(yè)客戶可以通過黑莓軟件，管理非黑莓設備。這項服務被稱為“Secure Work Space”，允許企業(yè)技術部門借助于新版黑莓企業(yè)服務(BlackBerry Enterprise Service)，管理iOS或Android設備。該服務的價格為每臺設備99美元。市場調研公司Lopez Research創(chuàng)始人馬里貝爾·洛佩斯(Maribel Lopez)表示，即便是如此，許多企業(yè)依然決定使用來自MobileIron、AirWatch或是其它公司的獨立的移動管理平臺。
澳大利亞體育委員會近期就決定停止使用黑莓企業(yè)服務。該委員會首席信息官史蒂夫·索爾克(Steve Solk)通過電子郵件表示，之所以做出這一決定，原因是沒有多少員工希望獲得黑莓設備。索爾克表示，“搭載iOS、Android、甚至Windows Phone操作系統的消費設備已經占據了相當的市場份額。在向消費化的轉型中，黑莓的反應似乎過于緩慢。在目前重估黑莓企業(yè)服務有點太晚。”
微軟也擁有自己的移動管理產品“Intune”。AirWatch董事會主席艾倫·達比勒(Alan Dabbiere)表示，黑莓不愿意共享應用程序接口(Application Programming Interfaces)。達比勒說，“許多企業(yè)希望獲得一個主控制臺。但如果想要這么做，就必須關閉黑莓。”
毫無興趣
科技咨詢公司Creative Strategies的總裁蒂姆·巴加林(Tim Bajarin)表示，在吸引應用開發(fā)者方面，微軟相對于黑莓有著明顯的優(yōu)勢。許多應用開發(fā)者都知道如何為Windows Phone開發(fā)應用，卻不知如何為黑莓10開發(fā)應用。巴加林說，“許多應用開發(fā)者幾乎對黑莓10不感興趣。人們對微軟更感興趣。”
應用開發(fā)者韋德·比沃斯(Wade Beavers)表示，造成這一現象出現的主要原因，是因為微軟向應用開發(fā)者提供獎勵，鼓勵他們?yōu)閃indows Phone平臺開發(fā)應用。比沃斯說，他在一年前終止為黑莓開發(fā)應用，原因是黑莓平臺的使用用戶非常少，為黑莓平臺編寫應用賺不到什么錢。
財務表現
ABI Research分析師邁克·摩根(Mike Morgan)表示，黑莓第一財季糟糕的表現表明，該公司未來的虧損可能會更大。該分析師認為，黑莓第一財季的利潤率原本應該上漲，因為Z10等黑莓10設備售價較高，盈利性應該更強。相反，黑莓虧損了8400萬美元。摩根表示，這表明黑莓的業(yè)務模式已經沒有空間。
黑莓首席執(zhí)行官托斯騰·海因斯(Thorsten Heins)在6月28日的電話會議中要求股東保持耐心。他說，“黑莓10依然處于過渡期的初級階段。”
摩根認為，黑莓能夠擊敗微軟的唯一希望，便是在未來幾個季度加大營銷支出。他說，“雖然這種做法無法提升業(yè)績，但能夠讓黑莓生態(tài)體系變得更大。”
