眾所周知，自四年前戴爾開始收購第一家軟件公司開始，陸陸續(xù)續(xù)的在之后的幾年間，戴爾總共收購了大概19家公司，僅2012年就收購了8家。不難看出，這一系列的大動(dòng)作都說明戴爾正在不斷的做業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型，自然在各個(gè)方面都要有發(fā)力，都要有成績出來，而在這些轉(zhuǎn)型中，軟件想必也是最為關(guān)鍵的一部分。

高樹楷先生如是說道：“去年我還在一個(gè)叫Quest的軟件公司工作，當(dāng)時(shí)是Quest大中華區(qū)的總經(jīng)理，很感謝戴爾給我這個(gè)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我的工作就是把不同的軟件團(tuán)隊(duì)整合在一起。我們?cè)谥袊饕凶霭踩a(chǎn)品的SonicWall，做備份的AppAssure等，這些公司整合之后變成了一個(gè)完整的DSG的團(tuán)隊(duì)。”

關(guān)于軟件市場(chǎng)的發(fā)展，高樹楷先生也有自己的看法：“現(xiàn)在的軟件市場(chǎng)很極端，一方面是非常集中，云、大數(shù)據(jù)、大的數(shù)據(jù)中心等等。但又非常分散，每一人身上都有兩到三臺(tái)終端，從筆記本、智能手機(jī)再到Pad，兩極化是一個(gè)很明顯的特點(diǎn)。最近在媒體上也看到很多新聞，談到競爭對(duì)手，例如Oracle、IBM一天的市場(chǎng)份額就減少了8到10個(gè)點(diǎn)的營收，源于他們對(duì)未來用戶軟件購買力的擔(dān)憂。但從戴爾公司來看，我們認(rèn)為軟件市場(chǎng)會(huì)持續(xù)發(fā)展，公司還是需要買自己的軟件，與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)仍將快速發(fā)展?；谶@個(gè)出發(fā)點(diǎn)，戴爾成立了軟件團(tuán)隊(duì)，可以針對(duì)非常集中的環(huán)境，也可以針對(duì)每一個(gè)人，來滿足這兩方面的需求。這也是過去戴爾收購10多家軟件公司的原因。

同時(shí)，幫助IT人員解決他們迫切要解決的問題。戴爾的很多友好伙伴都有自己的解決方案，但是戴爾的解決方案非常與眾不同。軟件市場(chǎng)今年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，很多CIO都表示成本控制的好，營運(yùn)就會(huì)好。數(shù)據(jù)中心最貴的是什么？對(duì)于很多IT行業(yè)的CIO來說如何控制成本，是否需要用這么多CPU，及時(shí)了解哪CPU和軟件出現(xiàn)的問題，就可以幫助他們降低成本。無論是傳統(tǒng)的Unix機(jī)器，PC的sever，云端，我們都可以維護(hù)運(yùn)行，有針對(duì)性的解決各個(gè)地方出現(xiàn)的問題。”

“戴爾本來在中國已經(jīng)有一個(gè)非常龐大且全面的銷售網(wǎng)絡(luò)，只要我們的產(chǎn)品可以利用這個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)整個(gè)公司業(yè)績就會(huì)有很好的幫助，另外產(chǎn)品銷售也有一個(gè)過程。我們有一些windows management的產(chǎn)品在美國賣的很好，但Quest過去幾年沒有做好這個(gè)工作。但現(xiàn)在在DSG則是另外一種情況。戴爾在這方面有很多的網(wǎng)絡(luò)和合作伙伴可以幫助我們做這一塊的生意。簡單來說，我們會(huì)繼續(xù)做我們已經(jīng)做的很好的產(chǎn)品。但整個(gè)DSG有超過300多個(gè)產(chǎn)品，我們會(huì)陸續(xù)按照客人的需求發(fā)我們的產(chǎn)品進(jìn)來。這對(duì)我們整個(gè)業(yè)績會(huì)有一個(gè)非常大的幫助，也希望給大家一個(gè)很重要的一個(gè)信息是我們DSG的發(fā)展不是一年兩年的事情，而是很長遠(yuǎn)的，陸續(xù)會(huì)有很多新的產(chǎn)品到中國來推廣。對(duì)于我們的未來還是很樂觀的。”

“戴爾公司有一些非常龐大的客人，我們的銷售既有通過大的解決方案面對(duì)客戶，同時(shí)也有單獨(dú)的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)面對(duì)客戶。其實(shí)我們要做一個(gè)Program推廣的PA，其實(shí)是看最終的用戶，我們會(huì)通過不同的手段和戴爾大的團(tuán)隊(duì)來一起推廣我們的業(yè)務(wù)。

DSG全球有6000人，去年的營收是15億美元。戴爾的營銷渠道非常強(qiáng)大，我們一方面會(huì)做好自己的銷售工作，另外也會(huì)戴爾龐大的團(tuán)隊(duì)合作把我們的軟件更好的推廣出去。” 高樹楷先生的這一論述，還是有據(jù)可依的，“的確，戴爾收購了很多公司，我們期望有一個(gè)很好的整合，比如Quest以往以大客戶為主，SonicWall主要面向中小企業(yè)為主。研發(fā)中心有一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門做整合。“

“去年我都是以Quest的工作為主，我們DSG大中華區(qū)也是剛剛成立的部門，我是第一任。去年我們剛剛被戴爾收購的時(shí)候Quest有自己的運(yùn)營，Sonic也有自己的營運(yùn)，目前所有的營運(yùn)都?xì)w納在我下面，現(xiàn)在做的是一個(gè)整合化的運(yùn)營，把不同的團(tuán)隊(duì)歸納到一個(gè)團(tuán)隊(duì)下做管理。戴爾一直以來是要做端到端的解決方案，我們軟件這方面也有一個(gè)很好的整合方案。

另外這些軟件產(chǎn)品是可以拉動(dòng)其他的服務(wù)，甚至可以拉動(dòng)其他硬件的銷售。剛才我沒有提到的一個(gè)產(chǎn)品就是Windows Migration，大家都知道國內(nèi)現(xiàn)在還有很多的企業(yè)在用Lotus notes。很多客人比較習(xí)慣于Windows，我們是有一些工具是來幫助客戶做Migration，我們可以賣軟件也可以通過服務(wù)團(tuán)隊(duì)幫助客戶做服務(wù)。很興奮的是現(xiàn)在我們真正有自己的產(chǎn)品全面服務(wù)于我們的客人。”

高樹楷先生對(duì)于戴爾的軟件產(chǎn)品還是很有信心的，他的一席話，也極力的概括了戴爾軟件在針對(duì)數(shù)據(jù)中心的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括主機(jī)，云端等。是如何幫助客戶保存如此海量的數(shù)據(jù)資料？如何幫助IT人員去管理這些數(shù)據(jù)，同時(shí)滿足了IT運(yùn)營規(guī)則，并降低風(fēng)險(xiǎn)的？

“戴爾在軟件方面主要關(guān)注以下四個(gè)領(lǐng)域：第一，數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算。兩年前有客人向管理部門投訴某銀行網(wǎng)上銀行反應(yīng)很慢，慢到無法查詢客戶是否有做過交易。管理部門要求該銀行舉證網(wǎng)上銀行存在的問題，之后他們用戴爾的Foglight產(chǎn)品在每一個(gè)環(huán)節(jié)檢測(cè)問題所在。時(shí)隔兩年，不僅僅是網(wǎng)上銀行，整個(gè)銀行都在使用戴爾的foglight平臺(tái)。因此，除了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，降低IT運(yùn)維成本也是關(guān)鍵。

第二，信息數(shù)據(jù)管理。一年之前戴爾收購了一家叫做Boomi的公司。這家公司有一款很出色的產(chǎn)品。兩年前Boomi和一家叫做Oneworld的公司合作，成立了10多家航空公司的聯(lián)盟，可以互查信息。通過Boomi的云端工具，把這10多家航空公司的數(shù)據(jù)資料集中在一個(gè)數(shù)據(jù)庫中，用戶可以很方便的查到這幾家航空公司的航班的實(shí)時(shí)信息。

第三，移動(dòng)辦公管理。戴爾收購了一家叫Kace的公司。它有兩類產(chǎn)品，一類產(chǎn)品是PC管理方面的，比如只允許五個(gè)軟件可以幾千臺(tái)PC里面用，別的不能用，這就可以通過Kace來控制這種營運(yùn)。除此之外，最近我們有一個(gè)新的工具，簡單說就是每一個(gè)人都會(huì)帶著自己的終端去餐廳、大學(xué)或者辦公室做工作，但如何知道這個(gè)終端可以做哪些任務(wù)，它可以訪問多少個(gè)數(shù)據(jù)中心?，F(xiàn)在還沒有一套很完整的工具，目前用Kace加上vWorkspace就可以實(shí)現(xiàn)這樣的功能，不論是安卓、微軟，還是蘋果系統(tǒng)我們都可以管理。

第四安全和數(shù)據(jù)保護(hù)。業(yè)界評(píng)價(jià)我們的產(chǎn)品非常好用，在此就不再詳細(xì)說了。“他說道。

關(guān)于云戰(zhàn)略，戴爾集團(tuán)大中華區(qū)售前及技術(shù)支持總監(jiān)高博輝先生有一段話說的很是完整：“我們軟件本身就有能力在云上面做SaaS、PaaS、IaaS，我們都可以和不同云的供應(yīng)商（不論他們使用的是什么平臺(tái)）有積極的合作。目前我們有很多的客戶都在洽談當(dāng)中，云的概念慢慢過去，更多的是談從硬件出發(fā)怎么幫助軟件，提供有效的服務(wù)。

我們公有云戰(zhàn)略是根據(jù)戴爾全球客戶的反饋，在公有云方面，戴爾主要和我們的合作伙伴一起為客戶提供公有云基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)。大家在國內(nèi)也看到很多做公有云的公司，都自己在做公有云，這一點(diǎn)我們還是提供基礎(chǔ)架構(gòu)層面。我們會(huì)專注我們提供的私有云和服務(wù)，公有云我們會(huì)和合作伙伴幫助我們的客戶建設(shè)公有云。剛剛收購的Enstratius，屬于企業(yè)級(jí)解決方案。剛剛收購的Gale也是把他的解決方案融入到我們靈動(dòng)架構(gòu)的管理上，是屬于靈動(dòng)架構(gòu)戴爾企業(yè)級(jí)解決方案的BU里面。“

本次討論會(huì)正好趕在6月22日戴爾靈動(dòng)架構(gòu)的發(fā)布之后，自然諸位記者們是不會(huì)放過這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，去更深入的探究，關(guān)于軟件集團(tuán)的業(yè)務(wù)是否會(huì)對(duì)靈動(dòng)架構(gòu)有一個(gè)什么樣的支持，

戴爾大中華區(qū)企業(yè)解決方案市場(chǎng)總監(jiān)彭宇恒先生解說道：“AEI云架構(gòu)是基礎(chǔ)架構(gòu)的一部分。企業(yè)級(jí)解決方案我們講服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、靈動(dòng)架構(gòu)這四個(gè)，還有EOC終端用戶解決方案，還有我們講的保護(hù)安全的解決方案，數(shù)據(jù)分析解決方案都是在軟件上面支持四個(gè)大的架構(gòu)。再補(bǔ)充一下，戴爾目前組織架構(gòu)的變化大家可能還不是很清楚，我們的客戶分為四個(gè)部分，消費(fèi)者+小型企業(yè)、重要商業(yè)客戶、公共事業(yè)大型企業(yè)事業(yè)部、全球500強(qiáng)，客戶的分段是四個(gè)，銷售針對(duì)不同的客戶做銷售工作，這一部分銷售我們稱之為客戶的專家。幾乎每一個(gè)客戶都需要4個(gè)BU，這4個(gè)BU就是我們講的終端用戶計(jì)算、企業(yè)級(jí)解決方案、軟件、服務(wù)，橫向和縱向都是四個(gè)?！?/p>

還有，也是小編本身很關(guān)心的，最近很是火熱的軟件定義存儲(chǔ)，高樹楷先生提到Netvawlt，戴爾的一個(gè)類似產(chǎn)品，一個(gè)很簡單的備份的工具，便可以概括戴爾在這方面的態(tài)度。

小編寄語：通過探討，小編也大概總結(jié)出，戴爾軟件的大方向集中在數(shù)據(jù)中心及云計(jì)算、信息數(shù)據(jù)管理、移動(dòng)辦公管理、安全和數(shù)據(jù)保護(hù)，以及整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)安全等方面。確實(shí)是著力的致力于為客戶提供端到端的全面解決方案了。但是戴爾采取的進(jìn)攻態(tài)勢(shì)，以收購開始，我們并不知道這些資源是否可以很快的融入戴爾的大環(huán)境中，進(jìn)而依靠戴爾強(qiáng)大的營銷渠道，去達(dá)到共贏。希望在不久的將來，我們可以更真切的體驗(yàn)到戴爾軟件帶給我們的震撼體驗(yàn)，期盼它能夠像BYOD一樣正在步步趨于成功。

zhenglei