圖1 二炮總醫(yī)院信息中心盧主任向同行推薦備特佳
3.新疆職業(yè)病醫(yī)院
新疆職業(yè)病醫(yī)院是一家自治區(qū)三級綜合醫(yī)院,擁有47個醫(yī)院科室,是西北一流、全國知名的三級甲等職業(yè)病醫(yī)院和職業(yè)病防治院。起初,新疆職業(yè)病醫(yī)院的信息科主任希望能夠?qū)⑵銱IS系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)在本地進(jìn)行備份,以保障數(shù)據(jù)的安全。但是專業(yè)、細(xì)心的和力記易的銷售人員在與其溝通的過程中得知,新疆由于特殊的地理位置和條件所限,很容易停電,立即建議其在做本地備份的同時,在異地再做一份備份,并配置自動接管,做到“兩地三中心”,以確保萬無一失。
果然,在此方案2012年9月實施完成后的不到一個月里, 2012年10月初(國慶節(jié)期間),新疆職業(yè)病醫(yī)院主樓停電,HIS系統(tǒng)不能對外提供服務(wù),業(yè)務(wù)中斷,但是異地備份中心的備份機(jī)在一分鐘左右的時間內(nèi)就成功地接管了HIS系統(tǒng),保障了醫(yī)院業(yè)務(wù)連續(xù),所有系統(tǒng)運(yùn)行正常。著實讓信息科主任省心了很多,也沒有打擾到其正常的休假。
4.山東皮膚病醫(yī)院
山東皮膚病醫(yī)院在使用備特佳的解決方案前使用的是雙機(jī)單柜的模式,由于共享存儲,一旦共享存儲出現(xiàn)問題,系統(tǒng)就會停頓。和力記易根據(jù)了解到的信息并結(jié)合醫(yī)院的實際需求,提出了較為完美的解決方案。在雙機(jī)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級,增加異地備份和接管,很好地建構(gòu)起了異地容災(zāi)備份。
醫(yī)院主管信息的領(lǐng)導(dǎo)對和力記易的銷售人員表示,之前花了幾十萬買了洋品牌雙機(jī)系統(tǒng),存儲一壞,系統(tǒng)就得宕機(jī),敢情并不讓人省心?,F(xiàn)在只花了很少的錢,使用國產(chǎn)軟件備特佳,不僅實現(xiàn)了接管,保證了業(yè)務(wù)連續(xù),而且即使數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)邏輯性錯誤(操作失誤,誤刪除等)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,也可以通過 “異地備份中心”的備份服務(wù)器回退并恢復(fù)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)零丟失。而且,以前使用雙機(jī),備份服務(wù)器只能放在本地,要是出現(xiàn)了大災(zāi)大難,信息系統(tǒng)就全部完蛋了?,F(xiàn)在利用備特佳將數(shù)據(jù)備份到了異地服務(wù)器上,將更加安全。真可謂是“花了更少的錢,辦了更好的事”。
5.河南延津縣醫(yī)院
河南延津縣醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫被誤刪除,利用備特佳很快恢復(fù)了數(shù)據(jù),使醫(yī)院避免了巨大的損失,頗具戲劇性,但卻是發(fā)生過的事實,很值得一提。2013年1月26日的一個周六,年關(guān)將近,和力記易的技術(shù)總監(jiān)張總正在給新員工做產(chǎn)品概念的講解,桌子上的手機(jī)“不適時宜”地震動起來。張總將手機(jī)掛斷準(zhǔn)備講完當(dāng)前的一個關(guān)鍵概念后再給回過去,怎奈十幾秒鐘后,手機(jī)又“頑強(qiáng)”地震動起來。張總感覺事態(tài)緊張,暫停培訓(xùn)接起了電話。果然,聽筒中傳來了焦急的聲音,原來延津縣人民醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫被刪了!全院業(yè)務(wù)陷入癱瘓,院長親自督促,萬分火急!不過,幸運(yùn)的是,由于延津縣人民醫(yī)院使用過備特佳,而備特佳有一個獨特的功能─任意時間點回退。利用這個功能,張總通過遠(yuǎn)程操作,不消五分鐘就將備份機(jī)中的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到了被誤刪除之前的狀態(tài)(如圖2)。同時,張總還利用備特佳的接管功能,將備份機(jī)接管為主機(jī),在備份機(jī)上進(jìn)行逆向同步功能,將找回來的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)逆向同步到了生產(chǎn)服務(wù)器上,確保了在逆向同步的過程中,醫(yī)院業(yè)務(wù)仍然可以繼續(xù)提供服務(wù)。
圖2 備特佳恢復(fù)河南延津縣醫(yī)院誤刪除數(shù)據(jù)庫
服務(wù)醫(yī)療行業(yè)提升社會滿意度 醫(yī)院迎來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有保障時代
通過上述五家醫(yī)院的案例,我們了解到,在和力記易備特佳的保護(hù)下,醫(yī)院的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)可以做到異地備份(包括狹義上和廣義上的異地備份)、支持自動接管、數(shù)據(jù)任意點回退(找回被誤刪除的數(shù)據(jù))等功能,全方位地保障醫(yī)院數(shù)據(jù)安全。
和力記易備特佳在醫(yī)療行業(yè)客戶最為廣泛,已經(jīng)服務(wù)于全國3000多家大型醫(yī)院。除了上述醫(yī)院外,比較知名的還有:中國核工業(yè)北京401醫(yī)院、中國人民解放軍第十醫(yī)院、解放軍163醫(yī)院、天津安寧醫(yī)院、天津市第二醫(yī)院、河南省鄭州市第一人民醫(yī)院、河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院、四川省骨科醫(yī)院、四川省衛(wèi)生學(xué)校附屬醫(yī)院、重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、重慶市腫瘤醫(yī)院、陜西省第四人民醫(yī)院、陜西省榆林市第一醫(yī)院、西安市第五人民醫(yī)院、西安軍工醫(yī)院、甘肅省第二人民醫(yī)院、甘肅省衛(wèi)生廳、西藏自治區(qū)第二人民醫(yī)院、河北省石家莊市中心醫(yī)院、河北省唐山市人民醫(yī)院、山西省太原市婦幼醫(yī)院、山西醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院、深圳市寶安區(qū)中醫(yī)院、廣東省東莞市慢性病防治醫(yī)院、廣東省汕頭大學(xué)第一附屬醫(yī)、山東省齊魯醫(yī)院、山東省婦幼保健院、山東省濟(jì)南市第五人民醫(yī)院、福建省泉州市惠安縣華僑醫(yī)院、福建省龍巖市武平縣中醫(yī)院、貴州省骨科醫(yī)院、貴州省銅仁市第一人民醫(yī)院、貴陽市南明區(qū)人民醫(yī)院、湖北省恩施州來鳳縣中心醫(yī)院、湖北省襄陽市第一人民醫(yī)院、湖南省岳陽市湘陰縣人民醫(yī)院、湖南省湘潭市婦幼保健院、吉林省通化市人民醫(yī)院、內(nèi)蒙古北方重工業(yè)集團(tuán)有限公司醫(yī)院、內(nèi)蒙古國際蒙醫(yī)院、三亞人民醫(yī)院、云南省第一人民醫(yī)院、上海第五人民醫(yī)院、上海虹橋醫(yī)院、上海浦東新區(qū)人民醫(yī)院、上海楊浦中心醫(yī)院、江蘇省南通市通州中醫(yī)院、安徽黃山市歙縣昌仁醫(yī)院、安徽宿州市蕭縣人民醫(yī)院、浙江省滁州市鳳陽縣中醫(yī)院、江西省豐城市人民醫(yī)院、江西省贛西醫(yī)院、青海省人民醫(yī)院……
毫不夸張地說,有了備特佳,醫(yī)院迎來了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有保障的新時代。而醫(yī)院的數(shù)據(jù)安全在提升醫(yī)院服務(wù)水平的同時,更保護(hù)了百姓的身體健康,從而提升了社會的滿意度,也增強(qiáng)了人們的幸福感。