戴爾公司企業(yè)解決方案總裁Marius Haas
“從去年第三季度開始，我們的服務器在亞太地區(qū)開始排名第一，整個2012年以及2012年第四季度，戴爾服務器在中國市場占有率都是排名第一，而在iSCSI市場，我們也在中國以及亞太市場不斷占據(jù)更多的市場份額。”Marius Haas表示，在戴爾傳統(tǒng)的優(yōu)勢領域：x86服務器和iSCSI存儲市場，戴爾的保持了不錯的增長勢頭，而在戴爾進入時間的網(wǎng)絡市場，戴爾同樣成績斐然。
“從去年全球第四季度收入來看，我們的服務器和網(wǎng)絡產品增長速度達到了11%，而全球整體行業(yè)增長速度只有1%到2%。在網(wǎng)絡產品方面的增速已經(jīng)超過Juniper，這證明我們在以太網(wǎng)交換機的產品上有突出的優(yōu)勢。此外，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，我們在10GB和40GB的全球市場上目前排名第三，這也進一步證實我們有能力給客戶提供高帶寬解決方案。” Marius Haas表示，這與戴爾更加整合化、優(yōu)化以及端到端的解決方案能力不無關系。
戴爾企業(yè)級解決方案展示
聚焦關鍵創(chuàng)新解決客戶挑戰(zhàn)
去年11月來華時，Marius Haas的主要話題集中在戴爾的轉型問題上，提出“戴爾與客戶一起轉型”的戴爾策略，而此次來華，Marius Haas的重點則放在了戴爾的創(chuàng)新上，他表示，戴爾聚焦“客戶關鍵的創(chuàng)新點”，重點落在“提高運營效率和提供突破性的價格/性能”上。
“我們知道，客戶所需要的不僅僅是更加便宜的基礎架構，同時，他們也希望能夠在各個行業(yè)上獲得關鍵的創(chuàng)新，進一步對自己公司的規(guī)模及擴展能夠進行更好的管理?！?Marius Haas表示，單純的降低成本、削減預算或是加大投入購進新的設備，都難以解決根本問題，甚至還會對正常進行的業(yè)務造成困擾，客戶需要的是基于業(yè)界最優(yōu)化的解決方案，提高IT業(yè)務的效率。
他表示，戴爾認為，提高企業(yè)IT效率必須要基于開放的、標準化的、基于模塊的、融合的基礎架構，這樣的基礎架構不存在任何傳統(tǒng)的系統(tǒng)束縛，確保它將是一個具有可擴展性的基礎架構，而戴爾的與眾不同之處在于，戴爾不僅遵循這些要求，而且“強調的是構成我們基礎架構的模塊本身在配置的時候就可以同時適應不同大小和不同類型的客戶需要，并且能夠幫助他們實現(xiàn)關鍵價值?！?/p>
Marius Haas介紹，戴爾關注的創(chuàng)新點包括：可擴展的模塊化組件、集成/優(yōu)化的系統(tǒng)、下一代服務交付，在這三點上的創(chuàng)新，被戴爾認為能夠幫助客戶實現(xiàn)三方面的能力：1、實現(xiàn)強大的基礎架構資源，縱向、橫向擴展，也可以縮小;2、加快實現(xiàn)價值并簡化工具和任務;3、讓每個人快捷的部署IT能力。
但Marius Haas也承認，這并不意味著客戶就一定能夠獲得成功，因為客戶面臨著最優(yōu)化的、無縫的集成的問題，他表示：“數(shù)據(jù)中心的未來是無縫和集成的，無論是內部還是外部，都可以實現(xiàn)無縫的服務交付?！?/p>
優(yōu)化仍然是戴爾的戰(zhàn)略重點，從簡化IT到現(xiàn)在的激發(fā)無限，戴爾在不斷進化其企業(yè)級市場戰(zhàn)略
“我們在讓客戶部署我們產品的時候，也確保他是進行的無縫的配置，也就是說不僅僅能夠使用戴爾的產品和技術，也能夠讓戴爾的產品和技術和其他公司提供的產品技術有效地融合在一起。這樣我們就能夠給客戶提供更好的可見性和靈活性?！?Marius Haas補充道。
但在這樣的策略下，戴爾又有哪些解決方案來實現(xiàn)戴爾給客戶做出的承諾呢?Marius Haas也做了詳細的介紹。
戴爾解決方案組合：從服務器到靈動架構
“和過去五年相比，戴爾今天的情況已經(jīng)很不一樣了，我們在收購方面一共支出了160億美元，從我們整體的產品結構來看，我們已經(jīng)具備端到端的全面解決方案的能力?！?Marius Haas表示，隨著戴爾在收購和產品推出上的進步，戴爾在數(shù)據(jù)中心的四個層面都已經(jīng)做好了充分的準備。
在服務器方面，戴爾擁有包括PowerEdge傳統(tǒng)服務器和PowerEdge云服務器、模塊化數(shù)據(jù)中心在內的戴爾服務器解決方案組合，其中包括PowerEdge機架、刀片、塔式服務器和PowerEdge系列云計算標準服務器、數(shù)據(jù)中心模塊化解決方案，這些產品“幫助我們的客戶提高28%的能效，每年節(jié)省43天的工作時間以及更多的虛擬機”。
在存儲方面，戴爾流動數(shù)據(jù)架構在中國已經(jīng)有了不小的知名度，隨著戴爾在存儲領域的頻頻收購，戴爾存儲已經(jīng)形成了“端到端存儲架構優(yōu)化任何地方的數(shù)據(jù)以推動企業(yè)業(yè)績”的能力，戴爾存儲產品已經(jīng)包括：應用服務器、主存儲、離線存儲、備份到磁盤/磁帶的系統(tǒng)、基于對象的存檔以及云存儲相關技術與產品，力爭做到“在合適的時間、以合適的成本、在合適的地方存儲合適的數(shù)據(jù)?！?/p>
而通過對Force 10的收購，戴爾已經(jīng)成為市場上具有競爭力的網(wǎng)絡廠商，以開放式框架為核心的Force 10，幫助戴爾建立了“戴爾虛擬網(wǎng)絡架構”，連通了企業(yè)的數(shù)據(jù)中心與園區(qū)/分支機構/移動設備，節(jié)省了1/4的電力、1/5的成本和1/6的包裝：“Force10的產品獲得了很好的增長，使得我們不僅能夠給客戶提供全面的解決方案，而且也能滲透到企業(yè)級的數(shù)據(jù)中心的架構?！?/p>
最后則是業(yè)界目前最為火熱的趨勢：集成系統(tǒng)。Marius Haas表示：“(集成系統(tǒng))能夠以更敏捷、更高效、更高質量驅動應用的基礎架構，實現(xiàn)快速響應、最大化效率并提高服務質量。”他認為，戴爾靈動架構戰(zhàn)略的核心在于，戴爾在服務器、存儲、網(wǎng)絡層面的戰(zhàn)略是相一致的，都是開放、標準、模塊化，因此，靈動架構也形成了包括模塊化基礎架構、融合管理、交付模式、解決方案參考架構在內的解決方案“池”。
不過，Marius Haas也承認，集成系統(tǒng)確實是發(fā)展方向，但現(xiàn)階段主要的還是服務器、存儲、網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)中心，集成系統(tǒng)在企業(yè)客戶的部署中還是早期：“可能很多的客戶仍然希望某一個領域的產品方面獲得最好的產品，不管是服務器、存儲還是網(wǎng)絡方面，這也是因為很多IT公司或者IT架構的人員安排仍然是獨立的、分割的?！彼硎?，企業(yè)如果認可集成系統(tǒng)，最關鍵的是，“首先要在內部IT安排上實現(xiàn)這樣的一體化?！?/p>
戴爾小步快跑：不偏科的好學生
Marius Haas在采訪中特別提到：“戴爾將為客戶提供下一代服務交付，以提升IT效力，確保服務效果并保持IT與業(yè)務的同步。”他口中的“下一代交付”即文章前面提到過的“實現(xiàn)無縫的服務交付”——通過優(yōu)化的工作負載、集成優(yōu)化的系統(tǒng)和可擴展的模塊化組件——無縫和集成的交付也將創(chuàng)造一個融合(無縫、沒有孤島、高集成度)的數(shù)據(jù)中心甚至是企業(yè)IT業(yè)務。
作為戴爾解決方案部門的總裁，Marius Haas現(xiàn)在有足夠的信心和堅實的基礎提出“無縫集成”的目標：戴爾的服務器全部基于x86，且全部歸總在其OpenManager、iDRAC等軟件平臺管理之下;戴爾的存儲的流動數(shù)據(jù)架構戰(zhàn)略在穩(wěn)步推進，EqualLogic、Compellent之間的融合現(xiàn)在看來只是時間問題，而SAN、NAS、備份系統(tǒng)與對象存儲的融合已經(jīng)基本完成;Force 10正在逐步接管戴爾在10G、40G時代主要的網(wǎng)絡業(yè)務，現(xiàn)在在戴爾的靈動架構中已經(jīng)出現(xiàn);而最關鍵的靈動架構則聚合了戴爾在企業(yè)級市場全部的能力，提供的工廠預配置能力體現(xiàn)的自然是“無縫集成”的能力。
戴爾的收購戰(zhàn)略在這其中自然功不可沒，“1+X”的收購模式被戴爾演繹的淋漓盡致：一家(或兩家)核心產品線收購再配以X(多家垂直細分領域技術供應商)構成了戴爾的收購模式，從EqualLogic、Compellent+Exenet、Ocarina、RNA、AppAssure，到Quest、Force 10、KACE、WYSE、SonicWALL的收購無不如此，雖然其中偶有波瀾(比如說戴爾通過收購AppAssure與Quest之后，擁有兩款類似的備份軟件)，但總體來看，對戴爾企業(yè)級解決方案的豐富起到了極大的作用。
這也幫助戴爾的企業(yè)級解決方案形成了獨特的優(yōu)勢：戴爾收購的產品線核心雖然在收購時可能并非市場領導者或最強勁的領先技術供應者，但不斷的“修補(或者說是改造?)”則塑造了競爭力強大的產品線核心，更重要的是，戴爾在服務器、存儲、網(wǎng)絡、安全、企業(yè)軟件以及桌面端的增長是同步的，沒有出現(xiàn)顧此失彼的情況——這就像是一個好學生，德智體美勞全面發(fā)展。
于是，“不偏科”的戴爾在企業(yè)級業(yè)務市場這個大班級中，呈現(xiàn)這樣一種發(fā)展趨勢：每一次期中、期末考試，你都會看到他的名次向前提升幾位，更沒有偏科。假以時日——即便是留給戴爾的時間只是“三年的中學或是四年制的大學生涯”——戴爾在企業(yè)級市場的發(fā)展自然會給它的競爭對手耳目一新的感覺。
