王海航，宏源證券信息技術(shù)總監(jiān)兼信息技術(shù)中心總經(jīng)理

從2012年7月16日開始實施，到11月正式上線，四個月的時間里，宏源證券通過CommVault Simpana一體化數(shù)據(jù)管理解決方案，建立起了一套簡單、功能齊全、集中管理的備份和歸檔系統(tǒng)，為管理公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)搭建了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)保護、備份恢復(fù)平臺，解決了此前不同系統(tǒng)的備份工具、備份介質(zhì)、備份周期復(fù)雜不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)恢復(fù)困難，數(shù)據(jù)備份恢復(fù)管理零散、手工操作較多且難度較大等一系列數(shù)據(jù)保護上的難題。

而經(jīng)過一個多月的測試，王海航認為，CommVault不僅幫助宏源證券在四個月的時間里搭建起了一套完整統(tǒng)一的數(shù)據(jù)保護、備份恢復(fù)管理平臺，更從原先零散、復(fù)雜甚至“陌生”的環(huán)境中，梳理出了宏源證券每天數(shù)百GB數(shù)據(jù)的流動規(guī)律，從而實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)可靠性、可用性、正確性管理體系的“再造”。

但“聽者輕松，做者艱難”，規(guī)模如此龐大的宏源證券，為何選擇在2012年“重構(gòu)”自己的數(shù)據(jù)保護平臺?四個月的時間里，宏源證券與CommVault之間又經(jīng)歷了哪些辛苦的工作?如今的宏源證券，到底是如何擺脫原有“燈下黑”的窘境，建立起值得信賴的數(shù)據(jù)保護體系?DOIT記者在2012年年底，與宏源證券信息技術(shù)總監(jiān)王海航先生進行了深入的交流，希望藉此解答這些“關(guān)鍵問題”。

券商轉(zhuǎn)型：信息化是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)

中國證券行業(yè)在過去幾年一直陰霾不散，整個行業(yè)的信息化建設(shè)自2008年的高峰期之后，長期沒有得到有效、高速的恢復(fù)，大部分的中國證券行業(yè)公司以及公司CIO在過去幾年在信息化建設(shè)的創(chuàng)新和變革上的作為都乏善可陳，很少有證券行業(yè)加大信息化投入的消息傳出。

這也導(dǎo)致國內(nèi)許多證券公司在風險管理和監(jiān)控、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用、數(shù)據(jù)信息挖掘、客戶的增值服務(wù)等方面的信息化步伐驟然停擺，而許多原本頗具前瞻性的計劃與規(guī)劃，也隨著時間的流逝喪失掉了其最大的價值，更有甚者，許多券商公司還在沿用幾年甚至更長時間之前所建立起來的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護平臺。

但就在最近一年多，許多證券行業(yè)公司都在加大其在信息化領(lǐng)域的投資，不僅重啟核心系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理平臺的研發(fā)、采購與升級計劃，很多券商還開始規(guī)劃新的IT軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施升級換代計劃，一時間證券乃至整個金融行業(yè)的信息化建設(shè)團隊與周邊的生態(tài)環(huán)境，都在躍躍欲試。

對此，王海航心知肚明。

王海航，現(xiàn)任宏源證券信息技術(shù)總監(jiān)兼信息技術(shù)中心總經(jīng)理，1993年起便開始從事金融證券信息技術(shù)領(lǐng)域工作，“在證券公司做IT，在IT企業(yè)為證券公司服務(wù)”，其職業(yè)生涯與中國證券行業(yè)內(nèi)眾多“名字上閃爍著光輝”的公司有過交集。他深知一家券商的信息技術(shù)水平對其業(yè)務(wù)的影響和發(fā)展：“券商就是需要打造信息技術(shù)能力和信息技術(shù)的優(yōu)勢。”

他認為，隨著證券行業(yè)從通道中介轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合金融理財服務(wù)商，證券行業(yè)的企業(yè)信息化建設(shè)，需要提升到新的水平和理念上來，同時也面臨著更高的要求和更嚴峻的挑戰(zhàn)。

“過去證券公司就做一件事，拿個牌子開門，股民就蜂擁而至來炒股，但這幾年整個證券市場不景氣，所以對于證券公司來講必須要找到新的盈利模式?！睋?jù)王海航介紹，宏源證券從2012年起，開設(shè)了不少新的綜合金融服務(wù)，對于投資者來說，宏源證券正在從“原來單純的通道，變?yōu)樨敻还芾淼木C合服務(wù)商”，整個公司的業(yè)務(wù)模式都發(fā)生了不小的改變，而新業(yè)務(wù)的特點也往往與之前的業(yè)務(wù)不太一樣。

“業(yè)務(wù)特點不同，就會產(chǎn)生差異，這種差異帶來的結(jié)果是信息技術(shù)建設(shè)產(chǎn)生很多差異化的需求。”王海航說，這就要求信息技術(shù)部門要把IT技術(shù)充分與市場、研發(fā)與服務(wù)團隊相結(jié)合，

信息技術(shù)部門對公司的每個業(yè)務(wù)單元都要有足夠的了解。

業(yè)務(wù)的發(fā)展和差異化對信息系統(tǒng)建設(shè)提出了很高的要求，也帶來了信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護的問題。沿襲原有的數(shù)據(jù)保護機制，不同系統(tǒng)或不同單位獨立進行數(shù)據(jù)備份恢復(fù)，已經(jīng)不能滿足宏源證券對重要數(shù)據(jù)的可靠性、可用性、安全性的要求，王海航和信息技術(shù)團隊既沒有精力處理也不允許以前“燈下黑”的情況出現(xiàn)。

王海航：數(shù)據(jù)的管理不能分散

“我們一直有一個想法，就是整合，把分散零亂的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)整合起來，如果有一個平臺能夠幫助我們把所有的系統(tǒng)的備份、恢復(fù)和歸檔管理起來，就太好了。”王海航認為，數(shù)據(jù)管理就要“一體化、統(tǒng)一化”。

據(jù)王海航介紹，在完成CommVault Simpana備份恢復(fù)解決方案之前，宏源證券的數(shù)據(jù)保護工作主要由各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)所屬的部門單元來負責，某些系統(tǒng)可能使用實時備份，但有些系統(tǒng)“每周才自己做一個數(shù)據(jù)的備份”，從整個數(shù)據(jù)保護的架構(gòu)上來看，“比較零散，沒有統(tǒng)一的規(guī)定”。

“但是現(xiàn)在是一個控制臺進行管理，單一的控制界面就能夠完成所有的操作，特別是宏源證券現(xiàn)在在北京和新疆兩地三個數(shù)據(jù)中心，都可以通過一個控制臺、一個人去完成這些事情，而且‘我們所有的數(shù)據(jù)現(xiàn)在備份的情況怎么樣?備份在哪里?’這些問題都已經(jīng)解決?！蓖鹾：秸f。

他希望通過管理簡單、能夠統(tǒng)一化管理多個系統(tǒng)備份恢復(fù)的軟件工具減少管理的復(fù)雜度，也減少員工可能出現(xiàn)的操作失誤，而CommVault Simpana一體化數(shù)據(jù)管理解決方案因此成為了宏源證券的首選。

針對宏源證券所面臨的問題，CommVault也進行了仔細的分析，并提出了一體化數(shù)據(jù)備份解決方案：首先，CommVault 通過不同模塊來備份不同類型的數(shù)據(jù)，根據(jù)各應(yīng)用系統(tǒng)保護級別，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自動備份;同時，CommVault幫助宏源證券在生產(chǎn)中心、辦公中心和災(zāi)備中心充分利用現(xiàn)有存儲硬件設(shè)施的基礎(chǔ)，建立了一套數(shù)據(jù)備份軟件系統(tǒng)，采取統(tǒng)一的用戶權(quán)限管理、統(tǒng)一的策略管理、統(tǒng)一的登錄界面，統(tǒng)一的報表統(tǒng)計與分析，統(tǒng)一的運維監(jiān)控的，真正實現(xiàn)了多效統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺。該備份架構(gòu)不僅有良好的可擴展性，能夠滿足未來公司其他應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)統(tǒng)一管理的需求，而且具有較高的可用性，能夠輕松實現(xiàn)日常運維作業(yè)的自動化，有效減輕了運維人員的作業(yè)負擔。

“證監(jiān)會已經(jīng)發(fā)布了關(guān)于證券公司信息系統(tǒng)備份能力的標準，我們在做項目的時候，把這個標準作為項目建設(shè)的指引。通過使用CommVault的產(chǎn)品搭建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)備份平臺，基本上解決了我們在這個標準下數(shù)據(jù)備份的要求。”

如今，每天數(shù)百GB的增量數(shù)據(jù)，原有的6~7TB的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，已經(jīng)安安靜靜的躺在宏源證券北京生產(chǎn)中心和新疆災(zāi)備中心的存儲系統(tǒng)中，得到了極好的保護，但為何剛剛理清備份恢復(fù)方案的宏源證券，會有一家在數(shù)千公里外的新疆烏魯木齊的災(zāi)備中心?在這個災(zāi)備中心背后，又是王海航怎樣的考慮與決定?這是否也與宏源證券的數(shù)據(jù)備份恢復(fù)平臺的建設(shè)與發(fā)展思路有關(guān)系?

花錢精打細算：CIO要總體考慮

“這兩年我們IT建設(shè)的策略側(cè)重在基礎(chǔ)設(shè)施上的整合，選擇CommVault的解決方案，就是建立在我們的數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)管理平臺的大背景下，我們希望有一個整體的解決方案，為所有的信息系統(tǒng)集中的、統(tǒng)籌的提供數(shù)據(jù)備份，避免不同的信息系統(tǒng)單獨備份恢復(fù)，可能帶來的影響以及管理上的復(fù)雜性。”王海航認為，為了“避免原廠商鎖定”而選擇多家供應(yīng)商的產(chǎn)品，不僅操作、培訓(xùn)上麻煩，從成本上來講也未必見得劃算。

在花錢上面，王海航認為，花錢精打細算沒有問題，但是CIO也要總體考慮，要從短期、中期、長期等多個層面考慮信息系統(tǒng)的建設(shè)成本，“最關(guān)鍵是能夠找到一個志趣相投的合作伙伴”，而不僅僅是一個簡單的供應(yīng)商而已。

“其實不只是針對宏源證券，對任何一個企業(yè)來講，都要考慮到解決方案總體的運營，很多情況下，如果你單純只考慮它的初期成本，實際上最后的結(jié)果都是非常不理想的。TCO這個東西必須綜合考量?！蓖鹾：秸J為，對于用戶來說，最關(guān)鍵的是“整體解決方案和同行業(yè)的先進經(jīng)驗”，而“原廠商必須要在這兩個方面給予用戶支持，甚至提供產(chǎn)品以外的、在IT信息系統(tǒng)建設(shè)思路上的支持，了解我們這個行業(yè)的發(fā)展方向?！?/p>

王海航透露，在選擇CommVault之前，宏源證券并非沒有其它選擇，以前所使用的管理系統(tǒng)“達到想要的效果并不是沒有可能”，但關(guān)鍵是“宏源證券需要的是在操作性上相一致的產(chǎn)品，但之前的選擇在這一點上確實是弱項。”

因此，王海航說，宏源證券并不打算就此停下其在CommVault平臺上整合其數(shù)據(jù)保護基礎(chǔ)設(shè)施的步驟，據(jù)王海航介紹，宏源證券自從了解到CommVault的一體化數(shù)據(jù)管理平臺能夠“實現(xiàn)整個一體化生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保護”，就打算逐步加深采用CommVault Simpana平臺系列產(chǎn)品功能?！拔覀冞€有一些沒有用到CommVault的地方，比如說CommVault可以提供郵件歸檔的管理、云存儲、數(shù)據(jù)生命周期的管理等等，這些都是我們感興趣的點，而且在數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)管理的層面，我們也還在研究?！彼踔撂岬剑?013年CommVault將會發(fā)布Simpana的新一代產(chǎn)品，“雖然現(xiàn)在還不確定2013年CommVault會不會有一些我們需要的新東西，但總體來講，我們會加以考慮。”

“過去兩年，我們側(cè)重于打基礎(chǔ)，建設(shè)完善的數(shù)據(jù)保護、業(yè)務(wù)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，提供給業(yè)務(wù)部門完善的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺。未來2~3年，證券行業(yè)將會迎來創(chuàng)新發(fā)展的契機，業(yè)務(wù)的創(chuàng)新需要我們的支持?！蓖鹾：秸f，宏源證券的IT理念，就是“安全、整合、創(chuàng)新、發(fā)展”，要力爭做到“運維團隊的規(guī)模不再增加但能力更強大，管理水平也要不斷提升”。

而當記者提到在近20年的證券行業(yè)信息化建設(shè)中有什么經(jīng)驗和感悟時，王海航說到：“關(guān)鍵是運維管理制度、整體的解決方案，其次才是技術(shù)、產(chǎn)品，對于每一個企業(yè)來說，吸收同行業(yè)內(nèi)的先進經(jīng)驗都是非常重要的。”他建議每一個CIO都要考慮解決方案和長期運維的TCO，考察管理的復(fù)雜度和管理成本，“如果單純考慮技術(shù)的因素，運維管理的成本將會居高不下”。

“CIO要考慮總體，謀劃全局?！蓖鹾：秸f到。

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