其中，實體渠道更多的是面向那些對手機有真機體驗需求或快速入手需求的用戶。他們可能有一定的預算，卻還沒有決定購買某款機型，希望通過現場的真機體驗來做決策?；蛘?，他們已經決定購買某款手機，但希望在第一時間到手。

而電子渠道更多的是面向那些對手機有低價需求或便捷購買需求的用戶。他們可能已經看中了某款機型，等到符合心理價位就下手。又或者，他們?yōu)榱藞D方便，懶得去逛街。

從另一個維度來看，社會渠道無疑能幫助中國電信擴大其用戶的接觸面，有利于新用戶的拓展。畢竟，大多數先購機后入網的用戶不會直接跑去中國電信的渠道買手機，而會考慮在國美、蘇寧或天貓、京東貨比三家。

而中國電信的自有渠道則有利于更好的維系老用戶。對于那些已經是中國電信的用戶來說，去電信自有的渠道買手機勢必會獲得許多額外的優(yōu)惠。除了高額的合約機購機補貼、話費流量贈送、套餐優(yōu)惠、甚至是靚號放送，都是很有吸引力的。

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