遍布全國的服務(wù)體系

如果出現(xiàn)了問題，金士頓在全國有上百家的服務(wù)中心或和經(jīng)銷商合作的放心點(diǎn)，可以方便的幫助企業(yè)級(jí)客戶進(jìn)行內(nèi)存返修。

專業(yè)嚴(yán)苛測(cè)試保障穩(wěn)定

除開方便的服務(wù)體系外，為了做到和服務(wù)器100%的兼容，金士頓服務(wù)器內(nèi)存針對(duì)市場(chǎng)主流的服務(wù)器品牌和型號(hào)，都可以提供對(duì)應(yīng)的內(nèi)存產(chǎn)品。

眾所周知，金士頓的服務(wù)器內(nèi)存很早就開始對(duì) Intel、Tyan、Supermicro 等主流服務(wù)器主板制造商進(jìn)行針對(duì)行的測(cè)試驗(yàn)證。而品牌服務(wù)器用戶，則會(huì)擔(dān)心自己的品牌服務(wù)器是否就會(huì)和金士頓服務(wù)器內(nèi)存存在兼容性問題?

這種擔(dān)心是完全不必要的，為了幫助品牌服務(wù)器用戶降低整體擁有成本(TCO)，金士頓針對(duì)市場(chǎng)中絕大部分的服務(wù)器進(jìn)行了系統(tǒng)驗(yàn)證?？梢哉f，只要是市場(chǎng)主流的服務(wù)器，金士頓都能夠提供對(duì)應(yīng)的，經(jīng)過了嚴(yán)苛測(cè)試驗(yàn)證的服務(wù)器內(nèi)存。

有興趣的用戶可以登錄金士頓網(wǎng)站http://www.kingston.com/cn/memory/system_specific/server ，參看具體的列表。

金士頓目前提供了48個(gè)品牌的服務(wù)驗(yàn)證內(nèi)存

不僅僅針對(duì)品牌，金士頓對(duì)每個(gè)服務(wù)器品牌的具體型號(hào)也有針對(duì)性測(cè)試。我們以中國市場(chǎng)銷量最大的X86服務(wù)器品牌之一惠普為例，在選擇了惠普后，還有具體的產(chǎn)品系列可以選擇。

當(dāng)我們選擇了Blade System后，可以看到主流的Blade PC的型號(hào)。金士頓會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的處理器規(guī)格進(jìn)行專門的測(cè)試。

大家可以簡(jiǎn)單做一個(gè)計(jì)算，按金士頓的測(cè)試方式，就算每個(gè)品牌下的服務(wù)器最終型號(hào)只有5 款，那么金士頓需要超過200個(gè)測(cè)試平臺(tái)，對(duì)所有的內(nèi)存進(jìn)行測(cè)試，以確保最大的兼容性。這些工作量的復(fù)雜程度和花費(fèi)成本是非常巨大的，也只有作為全球最大內(nèi)存廠商的金士頓能擁有這樣的技術(shù)實(shí)力和資本投入去做這件事情，為用戶提供最安全的保障。

金士頓還為企業(yè)級(jí)用戶承諾，相應(yīng)品牌的內(nèi)容將會(huì)保障與對(duì)應(yīng)服務(wù)器的硬件軟件和診斷工具 100%兼容。如果對(duì)應(yīng)服務(wù)器系統(tǒng)故障管理工具，預(yù)計(jì)服務(wù)器中內(nèi)存可能存在故障隱患，那么即便它沒有真正發(fā)生故障，金士頓也將為用戶替換內(nèi)存，真正貼心服務(wù)用戶，做到防患于未然而非等到服務(wù)器因?yàn)閮?nèi)存出現(xiàn)故障，再進(jìn)行修補(bǔ)。這也是只有配合金士頓強(qiáng)大的服務(wù)體系才能夠方便幫助用戶做到的。

上門貼心服務(wù)保障運(yùn)行

對(duì)那些準(zhǔn)備購買金士頓服務(wù)器內(nèi)存的用戶而言，金士頓在國內(nèi)市場(chǎng)的查詢和備貨體系也非常方便。并且金士頓能夠在用戶購買內(nèi)存前，提供充分的測(cè)試樣品幫助進(jìn)行穩(wěn)定性的測(cè)試。一旦用戶確定了所需購買的規(guī)格，金士頓便會(huì)針對(duì)企業(yè)級(jí)客戶所需要的產(chǎn)品，進(jìn)行快速的備貨與準(zhǔn)備。

如果在測(cè)試期間出現(xiàn)問題，金士頓也會(huì)派出工程師上門進(jìn)行排查測(cè)試。此外，對(duì)長期購買的企業(yè)級(jí)客戶而言，如果確定采購的內(nèi)存規(guī)模發(fā)生了變化，金士頓更是會(huì)提前60天通知客戶，并提供充分的測(cè)試樣品，保證用戶服務(wù)器運(yùn)行的穩(wěn)定性。

貼心的上門售后維護(hù)

企業(yè)采購服務(wù)器內(nèi)存，往往最看重的首先是穩(wěn)定性和廠商貼心的服務(wù)，畢竟服務(wù)器的運(yùn)行和企業(yè)的業(yè)務(wù)休戚相關(guān)，然后才是采購價(jià)格。對(duì)企業(yè)級(jí)用戶而言，金士頓提供的售后服務(wù)和技術(shù)支持，可以說相比原廠服務(wù)有過之而無不及。

在解決了企業(yè)級(jí)用戶的售后服務(wù)技術(shù)支持后，企業(yè)級(jí)用戶選擇金士頓無疑將是即節(jié)約采購成本，又節(jié)約了維護(hù)成本的好選擇，最關(guān)鍵之處在于，依舊保障了企業(yè)服務(wù)器的正常運(yùn)行。

我們可以看到，金士頓為企業(yè)級(jí)服務(wù)器內(nèi)存用戶，提供了相比服務(wù)器原廠有過之而無不及的服務(wù)體系，這也是為什么在財(cái)富 500 強(qiáng)公司中，選用金士頓服務(wù)器內(nèi)存的公司多于選用其它品牌的公司，因?yàn)槠髽I(yè)級(jí)用戶更加看重的是良好的服務(wù)以保障自己的IT業(yè)務(wù)能夠持續(xù)運(yùn)行，這些金士頓都想到，并且做到了。

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