漢柏解決方案
漢柏“漢云智網(wǎng)”解決方案打造的泰康人壽的資源管理平臺,為泰康構建了3A智能辦公體系,實現(xiàn)隨時、隨地的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務和管理,其特點主要有以下三方面:
1、移動展銷平臺
移動展銷平臺重在通過移動終端設備的多媒體特性及便攜性,結(jié)合保險營銷實際業(yè)務,為保險行業(yè)銷售工作助力。移動展銷平臺分為“公司介紹”,“產(chǎn)品介紹”,“投連險???rdquo;,“計劃書”四大功能模塊。其中,“公司介紹”、“產(chǎn)品介紹”、“投連險???rdquo;三大功能主要通過視頻、PDF、PPT及圖片等形式的文件向客戶展現(xiàn)公司及產(chǎn)品信息,以求達到更好的溝通效果,最終轉(zhuǎn)化為更高的成單比例。“計劃書”功能可以通過移動終端遠程連接到公司后臺,為客戶提供具體的保險方案,以供客戶更直觀的進行判斷和選擇。
2、員工專區(qū)
員工專區(qū)包含“公司新聞”、“培訓”、“團隊管理”三大功能。通過“公司新聞”,員工可以隨時隨地獲知公司最新動態(tài),與公司總部保持步調(diào)一致。“培訓”功能以視頻、文件等方式,為員工提供一個龐大的自學園地。通過“團隊管理”功能,具有管理權限的使用者可以通過移動終端實時進行團隊業(yè)績查看、績效統(tǒng)計、任務分配等。
3、資源管理平臺
資源管理平臺為有線系統(tǒng),通過此平臺進行底層資源文件上傳、編輯、刪除等管理動作,在移動終端上可獲得的資源文件,都要受資源管理平臺的管理和限制。
效果反饋
通過”漢云智網(wǎng)”構建的泰康銀保電子銷售平臺,大幅提升其與客戶交流的有效性,從而將客戶溝通更有效的轉(zhuǎn)化為實際訂單。同時,泰康員工可通過云終端進行資源下載,并利用閑暇時間進行自我學習和提升,一方面提升了自身技能,另一方面也大幅削減了公司內(nèi)部知識和信息傳遞成本。