據最新報道，微軟在Surface平板的產品線上已經損失了17億美元，這顯然不是一筆小數目。翻看微軟的硬件史，除了鍵鼠等周邊之外，似乎只有Xbox系列游戲機獲得了成功;而Zune播放器、Kin手機都難逃被拋棄的命運。那么，Surface究竟會是下一個Zune、還是有希望崛起并盈利呢?

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微軟從來沒有真正抓到平板市場的要點

最初的Surface，實際上肩負著微軟新操作系統——也就是Windows 8的推廣重任，它必須成為一個展示平臺，告訴世人微軟也能做好觸摸屏類計算機。當然，商業(yè)上的成功也是必要的。

但遺憾的是，微軟沒有真正抓住平板電腦的關鍵要點。比如，微軟發(fā)現用戶喜歡電池壽命長的平板，于是便閹割了完整的Windows 8系統、推出僅內置Metro界面的Surface RT，但結果大家都知道了。此后，微軟仍然舉棋不定，Surface 2依然擁有兩個版本，游走在平板與PC之間，混淆的定位讓用戶仍然不得要領。

而隨著新任CEO的上任，微軟的發(fā)展重心又發(fā)生了變化，于是“替代筆記本”的Surface Pro 3上市了、原本計劃推出的Surface mini則被取消了。毫無疑問，Surface Pro 3是目前最好的Surface，各種細節(jié)都得到了優(yōu)化，但從大屏幕及營銷上來看，Surface Pro 3更像是PC而不是平板了。

Surface最終的歸宿仍是PC

事實上，微軟從戰(zhàn)略上從來沒有對平板電腦市場真正提起興趣，它的最終目標仍是整個個人電腦市場，這與其“Windows宿命”脫不開干系。從Surface Pro 3的營銷來看，微軟主攻iPad較弱的辦公性能，同時強調相比傳統筆記本的靈活性。

從公關角度來說，強調Surface的優(yōu)勢也不僅僅是針對Surface系列，還包括其他所有采用Windows 8.1系統的平板，比如戴爾、聯想、華碩等同類型的產品。所以，如果微軟繼續(xù)專注于Windows的優(yōu)勢及替代筆記本電腦、同時強調iPad的缺點，Surface系列很有可能在未來獲得盈利。