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經(jīng)營秘籍:英特爾主動管理技術(shù)幫零售業(yè)省錢

IT邵年 發(fā)表于:14年06月17日 14:00 [來稿] DOIT.com.cn

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[導(dǎo)讀]數(shù)字標(biāo)牌分散各處,如何降低維護成本?廣告投放,如何確認(rèn)內(nèi)容播放情況?異地維護,如何減少現(xiàn)場訪問?對于企業(yè)經(jīng)營者來說,每一分錢都要花在刀刃上,不必要的人力物力投入須盡力避免,唯有這樣才能降低總體擁有成本。不要被動等待,“主動”出擊才是王道!

隨著3G 的廣泛普及和4G蜂窩無線寬帶的出現(xiàn),幾乎所有地方都可以部署數(shù)字標(biāo)牌,如今,在偏僻鄉(xiāng)村的加油站也可以看到它的蹤影。通過網(wǎng)絡(luò),技術(shù)人員得以遠(yuǎn)程控制、集中監(jiān)控和管理分散各處的顯示屏。相比派遣專人進行現(xiàn)場支持和維修,這樣的方式能夠節(jié)省大量的成本和時間。當(dāng)有線寬帶服務(wù)不可用時,內(nèi)容的下載和更新絲毫不受影響。

在以色列,隨便走進一間普通的商店,都會看到一個配有數(shù)字標(biāo)牌的可口可樂產(chǎn)品陳列架,屏幕上會連續(xù)播放本周特價產(chǎn)品的促銷視頻。這個數(shù)字標(biāo)牌支持無線連接,可以放在商店的任意位置。更重要的是,這些系統(tǒng)都采用了英特爾®主動管理技術(shù)(英特爾®AMT),可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管理和修復(fù)系統(tǒng)問題。在連網(wǎng)設(shè)備日益普及的今天,遠(yuǎn)程管理技術(shù)最大限度降低了高昂的現(xiàn)場訪問花銷,從而有效幫助IT部門控制維護成本。

圖1:便利店中的可口可樂*無線數(shù)字標(biāo)牌

英特爾®主動管理技術(shù)是英特爾專門針對計算機維護推出的技術(shù)服務(wù)。該技術(shù)由一系列平臺架構(gòu)增強特性構(gòu)成,是一種硬件和固件基礎(chǔ)架構(gòu),提供持續(xù)穩(wěn)定的非易失性內(nèi)存存儲軟硬件信息以及獨特的設(shè)備 ID 信息,能夠基于所有英特爾平臺提供一致的管理能力、協(xié)議,以及接口。

基于英特爾®博銳™技術(shù),英特爾®主動管理技術(shù)支持控制臺解決廣泛的系統(tǒng)問題,甚至在操作系統(tǒng)關(guān)閉時也可以實現(xiàn),從而將遠(yuǎn)程管理提升到全新水平。這些操作能夠通過帶外(OOB)管理功能在英特爾®博銳™技術(shù)支持的顯示屏上完成。即使設(shè)備關(guān)機、軟件出現(xiàn)故障或操作系統(tǒng)崩潰也可以照常進行,這是其它遠(yuǎn)程系統(tǒng)管理解決方案所不具備的。相比之下,傳統(tǒng)遠(yuǎn)程管理控制臺使用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)功能,也就是帶內(nèi)鏈路與設(shè)備進行通信。這種帶內(nèi)方法依賴許多設(shè)備組件連續(xù)運行,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,缺陷就會被充分暴露出來。

另外,英特爾®主動管理技術(shù)的鍵盤-顯示器-鼠標(biāo)(KVM)控制還支持播放驗證功能,可以通過定期捕獲截屏和時間戳,確認(rèn)顯示屏上的實際播放內(nèi)容,查看系統(tǒng)在一天之中播放了什么內(nèi)容,這就幫助廠家和廣告商節(jié)省了高昂的現(xiàn)場檢查成本?煽诳蓸饭镜挠⑻貭枱o線數(shù)字標(biāo)牌解決方案就是在YCD Multimedia公司的幫助下實現(xiàn)的。YCD Multimedia首席技術(shù)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Dani Zeevi指出:“借助 KVM 支持,技術(shù)人員能夠輕松地遠(yuǎn)程控制系統(tǒng),就如同他們坐在系統(tǒng)前一樣。”

英特爾®主動管理技術(shù)的另一項獨特功能是:支持客戶端設(shè)備在系統(tǒng)關(guān)閉的情況下與 IT 管理人員建立連接,即使在系統(tǒng)關(guān)閉時,數(shù)字媒體播放器也可以向IT人員發(fā)起快速求助。這種名為“建立安全連接”的功能極具價值,因為客戶端設(shè)備很可能是位于云中任何位置的非域設(shè)備,或者還有可能隱藏于防火墻之后。在這種情況下,IT 部門很可能無法與設(shè)備建立通信。在實際應(yīng)用中,客戶端設(shè)備可以向IT控制臺發(fā)送心跳消息,以便進行定期通信。

在以往,IT部門在設(shè)備故障發(fā)現(xiàn)和解決方面處于比較被動的局面,而英特爾®主動管理技術(shù)則從被動式的管理走向了自動發(fā)現(xiàn)、診斷、排除故障和綜合性防護的主動管理之路。無論是遠(yuǎn)程診斷和管理、事故報警/恢復(fù)、軟件分發(fā)還是系統(tǒng)安全防護與隔離,很多功能都是自動形成并發(fā)揮作用。

如果問題可以遠(yuǎn)程解決,解決問題所需要的時間就會顯著縮短,進而延長正常運行時間。除此之外,英特爾®主動管理技術(shù)還可幫助零售商利用遠(yuǎn)程開/關(guān)機選項在非工作時間輕松關(guān)閉系統(tǒng),這樣一來就大大節(jié)省了功耗。

事實上,利用永久性站點到站點IPSed VPN隧道,英特爾®主動管理技術(shù)還可將管理服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)延伸至接受管理的設(shè)備,讓公司防火墻內(nèi)的管理控制臺發(fā)現(xiàn)和更安全地與防火墻外的系統(tǒng)進行通信。這樣的功能使得英特爾®主動管理技術(shù)不僅適用于數(shù)字標(biāo)牌,還適用于自動售貨機、信息亭和醫(yī)療設(shè)備等。

[責(zé)任編輯:邵海宏]
IT邵年
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