什么是有效的SOA度量?有效的度量應(yīng)當圍繞投資回報(ROI)展開。企業(yè)投資SOA的目的是為了改善商業(yè)底線，讓IT更具有成本效益，并能夠?qū)Σ粩嘧兓�的商業(yè)需求做出快速回應(yīng)。然而，ROI本身是一種難以把握兼測量的指標，在衡量一些低透明度的環(huán)節(jié)(比如市場推出時間的機會成本)上，則尤其明顯。因此，如何以一種常規(guī)的方式來測量SOA的投資回報，并非一件輕松的任務(wù)。

1.測量新服務(wù)的搭建成本

倘若新服務(wù)是以項目的形式提供，那么企業(yè)可以測量向商業(yè)部門提供某種新服務(wù)的總體成本。你可以按照服務(wù)的復(fù)雜程度，將其劃分為簡單、中等和復(fù)雜三種類型。每一種新服務(wù)的總體成本應(yīng)當隨著時間的推移逐步降低。

2.測量搭建新服務(wù)的耗時

通常，企業(yè)希望能夠通過調(diào)整現(xiàn)有的SOA架構(gòu)來快速提供某種新服務(wù)。而其中常見的障礙在于IT往往要花費較長的時間去提供這種服務(wù)。企業(yè)可參考成本度量的測量方式，通過服務(wù)的復(fù)雜性分類來完成測量。

3.測量服務(wù)使用率

一旦提供了某服務(wù)，會有多少商業(yè)流程去使用該服務(wù)?這種服務(wù)的日常使用量是多大?這些問題可以通過服務(wù)監(jiān)控工具做出解答。但值得注意的是，計量某種服務(wù)在商業(yè)流程中的使用情況時，需要考慮到服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)中的元數(shù)據(jù)因素。

有著高使用率的服務(wù)意味著它對你的企業(yè)能貢獻出更大的價值。相反，低使用率的服務(wù)或許意味著應(yīng)當被剔除，以節(jié)省資源。對服務(wù)使用率的掌握能讓企業(yè)在服務(wù)識別和優(yōu)先等級排序等治理流程上做出相應(yīng)的改善。

服務(wù)的平均成本，提供時間和使用率是SOA度量中的三大基本組成部分。

4.測量運行服務(wù)的平均成本

在綜合了硬件、軟件、維護、監(jiān)控、管理、能耗等各種成本之后，就能得出SOA服務(wù)的總體運行成本。通常在服務(wù)剛啟用時，這一測量指標會很高，但是隨著時間的推移，它應(yīng)當逐步降低。

5.測量治理成本

通過追蹤整個治理流程的成本來評估服務(wù)，排序并規(guī)劃你的服務(wù)路徑。治理成本通常由參與SOA治理所耗費時間、工作量等所組成。同樣，服務(wù)的治理成本在初始階段會較高，但隨著時間推移會相應(yīng)減少。

以上五種測量指標可以合并運用，解讀出企業(yè)SOA投資的整體回報。如果你能預(yù)測流程所能發(fā)揮的總體商業(yè)價值，并根據(jù)每種服務(wù)的整體成本去劃分對這些流程的支持程度，那就不難獲取正面的ROI。

最后應(yīng)當注意的是對一種服務(wù)的定義。真正的服務(wù)重用(reuse)應(yīng)當能夠在多種商業(yè)流程中逐步消化成本，最終體現(xiàn)正面的ROI。