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如果你今天早上想要訪問(wèn)Ghacks網(wǎng)站，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站不能訪問(wèn)了。你會(huì)接收到一個(gè)Apache的頁(yè)面，或者是一個(gè)“服務(wù)器無(wú)法找到”的頁(yè)面，就看你是在什么時(shí)候訪問(wèn)該網(wǎng)站的了。原因就是服務(wù)器上的一個(gè)硬盤(pán)壞了，我們得更換。問(wèn)題就是，這塊硬盤(pán)是根驅(qū)動(dòng)器，所有網(wǎng)站都保存在上面，這意味著大量的遷移工作和停機(jī)。

更換新硬盤(pán)，并把老硬盤(pán)的內(nèi)容導(dǎo)入進(jìn)去的工作花了超過(guò)五個(gè)小時(shí)的時(shí)間。在此期間，大部分工作進(jìn)行的很順利，有些甚至更好。我想跟大家分享一下，應(yīng)對(duì)這種情況的5個(gè)建議。

1. 自己做好備份

Ghacks網(wǎng)站是假設(shè)在我從Wiredtree租的一臺(tái)專(zhuān)用服務(wù)器上的。每天都會(huì)進(jìn)行一次遠(yuǎn)程備份，服務(wù)器本身也會(huì)定期備份，那這樣就沒(méi)必要自己做備份了，對(duì)么?

在這方面我個(gè)人還是喜歡安全點(diǎn)好，我會(huì)定期把備份下載到自己的電腦里，這樣做只是為了讓網(wǎng)站的最新版本在本地也能用。這不僅對(duì)于開(kāi)發(fā)有利，而且萬(wàn)一Wiredtree也掛了的話，還能給我個(gè)雙保險(xiǎn)，讓我可以恢復(fù)網(wǎng)站。我真的不希望這種情況發(fā)生，但我過(guò)去也被托管公司坑過(guò)，所以還是安全點(diǎn)好。

今天的恢復(fù)工作基本上很順利，但在服務(wù)器上托管的一個(gè)小網(wǎng)站加載不正常。它顯示了一個(gè)WordPress的安裝屏幕，在快速查看之后發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)入MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)失敗。我馬上導(dǎo)入之前從網(wǎng)站備份的最新的SQL文件，之后網(wǎng)站就開(kāi)始正常工作了。

2. 公布停機(jī)時(shí)間

在停機(jī)時(shí)，我收到了許多網(wǎng)站狀態(tài)的電郵和通知，但我只在Google Plus上公布了更換通知，這是我的疏忽。我很感謝每一條消息，因?yàn)樗�能很好地了解我不知道的一些事情，如果有更好的溝通，這次的事情本可以避免的。

一開(kāi)始我想在博客里發(fā)布硬件更換通知，但又一想，停機(jī)的時(shí)候沒(méi)人能夠看到，就算了。雖然把通知告訴網(wǎng)站或博客的所有讀者是不太可能的，但在停機(jī)時(shí)，你的一部分任務(wù)就是要和讀者聯(lián)系，告訴他們發(fā)生了什么。

3. 不要變得不耐煩

我的網(wǎng)站一壞，我就會(huì)開(kāi)始變得不耐煩。我聯(lián)系技術(shù)支持，迫不及待地想得到回應(yīng)，而且如果時(shí)間一長(zhǎng)，我有時(shí)還會(huì)再寫(xiě)一封郵件。了解不到事情的進(jìn)展對(duì)于我來(lái)說(shuō)很是一個(gè)問(wèn)題，尤其是我的服務(wù)器和上面的網(wǎng)站能不能用已經(jīng)和我的生計(jì)息息相關(guān)。

另一方面，不耐煩還會(huì)引起一個(gè)問(wèn)題，就是讓技術(shù)支持人員不能專(zhuān)心做事——即修復(fù)服務(wù)器——因?yàn)樗麄冞�要忙著回你的郵件。

我今天還收到了一條消息——你寫(xiě)的第二封郵件重置了你的支持請(qǐng)求隊(duì)列，所以你其實(shí)等待答復(fù)的時(shí)間本來(lái)不用這么長(zhǎng)。

4. 問(wèn)題解決之前，不要在服務(wù)器上工作

在技術(shù)支持完成任務(wù)之前，你不應(yīng)該動(dòng)這臺(tái)服務(wù)器上的任何東西。如果你像我這樣沒(méi)有耐性，這就成了一個(gè)問(wèn)題。在導(dǎo)入時(shí)我馬上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，每個(gè)賬號(hào)的IP地址沒(méi)有正確設(shè)置。這導(dǎo)致網(wǎng)站沒(méi)能正確加載，雖然已經(jīng)正確導(dǎo)入。

雖然將正確的IP地址分配給賬號(hào)并讓它們正常工作不難，我還是沒(méi)有這樣做，因?yàn)榧夹g(shù)支持也要干這件事。

當(dāng)別人在服務(wù)器上工作時(shí)，你在篡改數(shù)據(jù)，這樣做是很糟糕的。最好是等到所有問(wèn)題都解決了，你再來(lái)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作。

5. 徹底進(jìn)行測(cè)試

即便在硬件更換完成后，一切似乎沒(méi)問(wèn)題了，你還是要進(jìn)行確認(rèn)。測(cè)試網(wǎng)站的各種功能十分重要，比如，搜索，頁(yè)面的開(kāi)放，錯(cuò)誤頁(yè)面，或聯(lián)系方式，確保一切工作正常。

你還可以讓訪問(wèn)你網(wǎng)站的人報(bào)告使用新網(wǎng)站時(shí)遇到的配置錯(cuò)誤或問(wèn)題。